2025年故宫开放空间将达85% 附故宫旅游信息

(发布时间：2020年05月11日信息发布：重庆中国青年旅行社游客/发表人：樱花盛开季节)

2025年故宫博物院将迎来百年院庆，故宫开放空间将达到85%。更多的空间开放，体现了管理观念改变，将更好地促进全社会都来关心故宫。

6月9日是我国“文化和自然遗产日”，今年的主题是“文化遗产的传播与传承”。文化和旅游部党组成员、故宫博物院院长单霁翔表示，故宫作为享誉世界的文化遗产，肩负着传承、传播中华文化、加强中国文化自信的重要使命。从2002年以来，故宫文物建筑经过逐步维修保护，开始逐年扩大开放面积，2008年第一阶段的重点维修保护完成后，故宫增开1.8万平方米的建筑面积。此后，慈宁宫、慈宁宫花园、寿康宫、东华门、端门、箭亭、城墙等区域陆续开放，开放面积从2014年前的不足故宫博物院总占地面积的50%，拓展至80%。2025年，故宫博物院将迎来百年院庆，故宫开放空间将达到85%。

单霁翔说，故宫更多空间的开放，是管理观念的改变。要尊重社会公众对于文物保护的知情权、参与权、监督权和受益权，让全社会来关心故宫博物院的空间、环境。近几年故宫博物院在各方面做出很多努力，以确保平安故宫，并为观众提供整洁美观的参观环境；在服务管理方面加大改革力度，全网购票、每日限流、大量增设座椅、优化男女公厕比例、推动设立母婴室，为观众提供更加完善的服务，一步步向“不排队的博物馆”迈进。

据介绍，2017年《故宫保护总体规划》公布。故宫博物院全面实施落实规划内容，一方面依据故宫文化遗产价值整体保护的原则，采取以开放促保护的文物建筑保护策略，调整故宫博物院开放区与内部管理区的比例与分布范围，尽可能扩大开放区范围。另一方面，将办公管理用房沿故宫城墙内外侧进行布局，从空间组织关系上理顺保护展示与办公管理之间的关系。

单霁翔说，故宫作为明清皇家宫殿建筑群，拥有特定的文化内涵和完整的建筑格局体系。由于历史原因，曾有属于宫殿建筑群组成部分的文物建筑被外单位占用。近年来经过努力，大高玄殿主体部分、端门区域、午门东西雁翅楼、宝蕴楼区域等故宫产权区域重新回归故宫博物院管理使用。故宫博物院将这些区域保养维护后进行开放展示，明清故宫作为一个统一整体的完整性大大加强。

目前，故宫博物院正在努力通过维修保护古建筑开辟新的展厅、举办专题展览、筹建新的专题展馆等，把越来越多的文物藏品“请”出库房、“移驾”展厅供广大观众观赏。（新华网钱春弦）

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重庆中国青年旅行社的小编提醒大家：故宫博物院现实行全部网络购票。以为观众提供舒适、安全的参观体验环境，有效防范踩踏事故发生为根本目标，以取消现场售票、全部网络购票、实名制购票、分时段控制观众流量为基本手段，自2017年10月10日起，故宫博物院正式迈入“博物馆全网售票”时代。

故宫博物院院长单霁翔介绍，实施全网售票及限流分流以来，故宫博物院的参观接待秩序改善情况非常明显，有几大显著变化趋势：

首先，观众进院省时省力，免去排队购票的烦恼。

全网售票的施行，大大降低了观众参观等候时长，提升了观众参观舒适度。目前每日有15000-20000名观众，在网络售票未售罄的情况下，可以通过现场手机扫描二维码购买当日门票，该数量相当于开放30个售票窗口高峰时段两个小时的售票工作量，大大减少了观众整体购票的等候时间。网售过程基本实现了观众无滞留，人均购票等候时间由原先的15分钟，降低至仅有从端门步行至午门检票区的5分钟左右。

故宫博物院制定了现场票务解决方案：

一是现场手机扫码购票。在现场设置大量二维码引导牌，并且所有工作人员均配备便携二维码，人人都能提供二维码购票咨询和协助服务；

二是现场票务服务咨询台。端门地区设置有5个票务服务咨询台，每个咨询台安排2-3名票务服务人员和1-2名安全保卫人员，为广大观众提供咨询服务，平均每个售票台每日可以为1500名观众提供票务咨询服务，5个服务台每天可以为7500名观众提供服务。

三是设置综合服务窗口。综合服务窗口是处理票务综合业务及对不熟悉网络操作的观众提供购票服务的窗口。提供网售门票发票开具及打印嘉宾门票窗口2个，代客下单窗口4个，主要负责帮助所有外籍观众和部分没有线上支付能力的观众代客下单。以10月7日为例，试行全网络售票参观后，当日综合服务窗口共接待观众1313人次，低于预警数量，说明广大观众对互联网的接受程度大大高于故宫博物院的预期。

其中接受综合服务的人群，即没有线上支付能力的人群，该部分人群主要由老人、外国人、部分因特殊原因不能线上购票的观众组成，其中比较集中的几个问题有：1、没有线上支付手段，2、不了解全网络售票政策，3、手机没有电，4、没带手机。上述人群都可以在综合服务窗口享受到故宫博物院提供的观众代客下单服务，表明全网售票的实行，并没有把因网售而不具备支付能力的观众人群拒之门外，故宫博物院为此提供了详尽可靠的服务。今后还将继续细化分析该部分观众组成，并有针对性的提供服务。

四是故宫博物院制定了现场观众引导方案，将责任落实到每一名工作人员，充分明确各服务点服务内容和现场引导人员服务流程，确保所有人员，本着尽量引导观众网络购票，让每一位希望参观故宫博物院的观众都能如愿参观的原则，统一服务流程，为观众提供最优质的服务。

五是日均观众入院流量趋于平稳。原先由于现场售票窗口的存在，观众不得不一早来到现场抢购门票，这就造成了每日刚开门时的观众高峰，在实现全网络售票措施后，观众可以更自主地安排自己的行程计划，故宫博物院在接待观众数量有所增长的情况下，也能保持观众入院秩序趋于平稳。尤其是下午时段观众增加较为明显。

六是黄牛、黑导游、不法商贩无迹可寻。因为端门售票区不再出现观众购票的队伍，黄牛、黑导游、不法商贩失去招揽对象，而无法揽客兜售，故这一区域的不法现象也几近绝迹，这是全网络售票措施带来的一项意料之外的好处。

其次，故宫中轴线不再拥挤，参观展览的观众增加，走马观花的游客减少。

第三，采取发号分时参观措施，年度大展不排长队。

重庆中国青年旅行社的小编在此提醒各位去北京旅游想去故宫博物院参观的朋友们注意：故宫博物院自2018年6月开始实行周一全年闭馆（国家法定节假日除外）。北京故宫门票价格执行淡旺季价格，旺季全票价60元/人（不包括珍宝馆、钟表馆），淡季故宫门票价格40元/人（不包括珍宝馆、钟表馆）。故宫博物院的门票可以提前10天进行网上预约，每日限售80000张，售完为止。

最后小编提醒各位想要在国家法定节假日期间到故宫旅游的朋友：端午节将至，虽然故宫博物院官网上的余票还剩很多，但是小编还是建议提前至官网预约故宫博物院门票。有人可能认为到自己有故宫行程的那天在现场再买票也可以，小编在此要强调一下，节假日人流量大，提前在网上进行预约购票可以节省不少时间。

重庆到北京旅游http://www.cqtrvl.com/xianlu/beijing

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