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东南亚旅游须知

东南亚旅游须知

(发布时间:2015年10月14日 信息发布:重庆中国青年旅行社 游客/发表人:樱花盛开季节)

东南亚旅游须知

1、在每个地区都有移民局(管证件)和海关(管行李)两道关卡,一般都是过了移民局才可以取到自己的行李。在出入这些时,仅有护照是不够的,需要护照、出入境卡、机票三大件,缺一不可,若有遗失就不能完成剩余行程,而且责任自负,所以请大家记得此三大件比钱财更加重要,务必妥善保管。出中国海关离境时,游客的贵重电器需申报;在新、马海关,货币及电器携带的限制较少,同类商品携带量不可超过个人使用量,否则会被视为走私。禁止携带违禁品!
2、在离开每个国家的出境口岸时,当地导游会帮我们办好登机手续,团友们务必要向导游或领队问清楚,客人必须在几号候机室、几号登机门及何时登机。团友拿登机牌先经过移民局,后经过海关及安检,最后到达候机室,请一定要提早两个小时开始办理手续,尽早到达候机室,以防出境各个环节节外生枝,影响您上飞机。
3、大家在到达国外后,会在很大程度上发现环境的改变,我们有当地的华语导游负责照顾大家,有任何不懂的事情要与导游和领队多商量,不要一味以国内经验套用在出境旅游上,我们要尊重当地的传统习惯。中国游客很多缺乏出国经验,对于各地的礼仪和文明缺乏认识,如果把国内的有些不良习惯带到东南亚,自然会引人侧目。但只要我们多讲礼貌,任何人都会尊重你。特别提醒在旅行中克服一下某些不良习惯,例:在公共场合不要大声喧哗;餐厅、旅游车内不可吸烟;飞机上酒店里不要贪小便宜;不要穿睡衣在酒店里跑,行李生、客房服务员应给小费;行为举止应当得体等等。
4、东南亚民众文明程度并不比国内低,甚至超越国内,他们的政治观念淡薄,经济意识较强,中国游客不要有太强思想意识形态,不宜谈论政治和宗教,与当地人交流沟通表示尊重对方的习俗即可,不要太多评论。切忌在国内位高权重而在国外指手划脚,我们只是一名普通旅游者,出门在外一律平等,切忌把国内的政治意识和国人自尊(自卑)意识带到国外,国际社会表现最多的是对愚昧和不文明的轻视,而真正意义上的国别歧视在东南亚并不存在。中国游客大可不必把这些不满意的事情上升到政治因素。
5、旅途中不可避免会碰到很多烦心的事情,大家首先要将心胸放开,如果斤斤计较的话,只能导致自己更加不开心。团友之间、与导游领队之间、团友与当地人之间,都有可能碰到大大小小的矛盾;行程安排、预期效果、或者意外情况,都有可能不尽人意。但我们出门旅游就是为了寻找一个愉快的心情,提倡“相互宽容”的心态将会使你的旅途充满阳光。
5、东南亚地处热带,气温全年偏高,但在飞机、酒店、餐厅及车辆等公共场合冷气又过于充足,所以冷热衣服及防寒防感冒药品要携带俱全,特别要防止吃海鲜坏肚子,吃饭时不要同时喝冰水。酒店内有注明免费矿泉水,其他一律收费(包括收费电视)。房内无牙具毛巾拖鞋,洗浴用品须自带,电器须自备万用插头,房间、旅游车、飞机、景点上的公共设施损坏须赔偿。
6、若团体在某个国家的城市需要转机,机场内会有领队及航空小姐带领在转机柜台办理手续,客人不要出移民局。飞机起飞以当地时间为准,因此请注意换算时间。
7、特别提醒团友注意:手提行李和贵重物品需随身携带,各地社会治安情况不同,大家照顾好自己的东西,尤其提醒注意旅游车上也不尽安全,车上失窃时有发生,旅游法规中大件行李与客人随身行李(包括现金和贵重物品)是两个概念。大件行李丢失,旅行社协助查找,随身行李、现金、贵重物品若丢失,旅行社不负责任,但可协助报案、查找。
房间
8、团体旅游是集体活动。团体客人因有团队优惠,所以惯例原则上安排同性两人一房,夫妻团员在不影响总房数的前提下尽量安排同一房间。但若因此而出现单男单女房,导游或领队有权调配,如果客人坚持己见,须由客人来支付所增房间的费用。
9境外各段导游按固定标准接待,在讲解景点时一般采取“集中讲解,分散活动”的原则。各国导游大部分都尽忠职守,但由于东南亚各国国民素质不尽相同,导游员的文化素质修养亦参差不齐,讲解内容和思路上很容易与我们的想象有出入,这是很容易理解的。因此,若有部分导游表现不尽人意或较差,请团友们多加包涵,并请立即打电话给当地经理或组团社反映情况。
10、国外的旅游商品各具特色、精彩纷呈。香港的钻石加工业举世闻名,各种物美价廉的送礼佳品令人目不暇接;泰国盛产红蓝宝石、燕窝、皮革、蛇药东南亚国家还因各种免税政策廉价出售名牌电器手表服装,以及各国的土特产品、工艺品等等。因此从我们多年的工作经验来看,出国的客人基本都存在“出国方知钱带少”的情况,所以我们建议出国的团友身上要带足够的现钞和银联卡,使不使用决定权在自己,宁可有剩余的带回国,也不要因为当看到国外的精彩时才遗憾带钱太少。
娱乐
11、在东南亚各国旅行社安排的固定行程之外,许多国家还为客人准备了丰富多彩的选择性项目(在此不作推荐,但经团友了解后可以包含在行程中)。这些项目不包在正常行程里主要是因为游客们年龄不同、性别不同、政策差异导致兴趣爱好不同,有些项目(如:运动性项目、地方特色及刺激性项目)不见得适合所有的团体客人,但在有些国家,一些健康向上,有益于身心的选择性项目非常精彩,希望我们团友能玩得开心,真正享受东南亚风情的旅游乐趣。
12最后需要提醒团友注意的是“小费”问题,国内外人士对于“小费”的概念有着不同的理解,国内的理解小费是对于优良服务的奖赏,服务出色应给小费,服务一般甚至恶劣就不给小费,这在国外就不可以。真正的小费国家认为“小费”是对于服务的酬金,只要付出服务就应该得到小费,因为这些国家的某些职业是没有工资或者底薪很少,小费就是他们的工资,比如餐厅端菜的侍应生、酒店行李生、送外卖的小弟、以及旅游车司机导游等。当然如果他们伤害到客人的利益就另当别论。这个观念对于中国人暂时难以接受,但入乡随俗为避免矛盾我们应该适应东南亚(欧美同样)的小费观念。如果觉得服务优良,客人可以多付小费以表示感谢。

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