费用不含
1、保险：为确保人身、财产安全保障，旅游社强烈建议每位游客购买“旅游人身意外伤害险”，具体赔付标准参照保险公司相关理赔条款。
2、游客自行出发点至朝天门的交通费用。
3、旅游期间（包括自由活动期间）一切私人性质的自由自主消费，如：通讯，娱乐或自由自主购物等。
4、因战争，台风，海啸，地震等不可抗力而引起的一切费用；
5、行程中没有包含的一切项目。
如因人力不可控制因素（风雪、塌方、塞车、车辆故障等原因）造成行程延误或不能完成景点游览，旅行社不承担责任，产生费用由游客自理。
全陪必须是持有中华人民共和国导游证的中国公民，给予减免优惠的全陪，船方视具体载客情况予以安排船位，不能确保其标准间船位。
（2）如因人力不可抗拒因素造成团队滞留、耽误或由此造成损失，产生的费用客人自理，我社将协助安排；因特殊原因造成标准误差，按照实际发生情况进行退补；在不减少旅游景点的情况下，我社保留旅游行程临时调整的权力。
（3）费用只包含成人每天一床位，若出现单男单女且团中无同性团友可同住，请在当地自补单房差；请管理好自己的财物，以免发生丢失，旅途中听从导游安排，遵守当地习俗。
（4）请在签定旅游合同时签定散客拼团协议书，我社会对团队质量进行随时监控，请客人谅解散客拼团局限性，并就团队质量问题及时与我社沟通，以便及时协助解决；（本条仅适用于散客拼团）。
（5）旅行社郑重提醒游客不得参观或则参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风
俗习惯、宗教禁忌的项目或则活动。
（6）行程中所列停靠地点为游客在景区外自由活动，导游和游船不推荐自费景点项目，如游客想参加当地景点项目可以自己去景点购买门票，不游览景点的游客可以在船上或者岸上自由活动，自由活动期间导游不能提供服务，敬请游客谅解。游客在景区或者游船购买食品或特产，游客需要注意商品的保质期，如保质期即将过期或者已过期，请放弃购买，如要购买熟食品，游客需注意食品卫生，尽量不购买熟食品。
（7）景区内可跟随导游游览或自行游览，进入景区人多容易走散，导游在景区内很难跟随每一位游客，所以主要以自己游览的方式在景区内游览，如与导游走散，请在规定时间、统一在景区外停车场集合。
（8）要求客人遵守该旅游行程，妥善保管有效证件和随身物品。如果客人中途离团，必须向导游做事先书面说明，离团过程中一切责任由客人自行负责，未产生的费用恕不退还。客人自行离船视同自动脱团，客人因脱团发生的误船漏乘及其它安全事故与旅行社及游船无关。自客人脱团起，视同自愿放弃所有游览项目及旅行社综合服务。
（9）接待质量以在旅游当地游客填写的意见单为主要依据，客人务必认真填写，如果在旅行过程中，出现任何质量方面的问题，请及时与地接导游协调。如地接导游的协调和处理无法让您满意请及时拨打报名营业点电话，我社会第一时间处理。旅途结束前，请如实填写《游客意见单》，（意见单是维护游客权益的重要凭证）我们将以此作为客人对我社旅游接待质量的依据之一，恕不受理因虚假填写或不填写意见单而产生的后续争议和投诉。如行程中对我社的接待服务或标准有异议，请在当地及时提出并在当地及时解决。如在整个行程中都未有对接待质量方面的反映，返程后再提出对接待质量的投诉，且无任何证据的情况下我社则视为无效投诉。行程表中所列游轮抵达终点港的时间为正点运行时刻，如遇洪水、大雾、航道受阻等原因，有可能晚点抵达终点港，请各组团社（预订者）在终点港城市的中转行程时间安排上充分留有余地，我司不承担由此造成的任何损失。
（10）不含码头建设费（客人可自愿选择万州及茅坪港缆车费2元/人/次），我社只负责购买行程中已含景点的首道大门票，景区内的二次消费由游客自理（如茶水、纪念品等）。
（11）原则上船餐全自助餐，如遇船上游客不足40人用餐时，自助餐改为桌餐，但菜品与自助餐标准相同。
当遇到罢工、洪水、天气等任何不可抗力因素，我司无需事先通知，有权取消、提前、延后或改变航程或停靠港，并无责任使用其它船只或其它停靠港来取代。同时，我司不承担由此变更给乘客带来的任何损失。
我司无义务承担照顾或护理生理或智力有残障乘客的责任，需要帮助的残障乘客必须由年满18周岁的成人陪伴，陪伴者须承担照顾或护理残障乘客的全部责任。任何需要医疗或照顾的情况，必须在订票时用书面形式告知我司，在征得我司预订人员书面同意的前提下，方可登船。
（13）取消有效预订，定金不予退还。
（14）在离开航前15天内取消预订船位，我司将收取30%的船票损失费；在开航前10日内取消预订船位，我司将收取50%的船票损失费；在开航前5日内取消预订船位，我司将收取100%的船票损失费。
（15）船位改签需提前10天申请，只能改签同一游轮的其它航次或者同一航线产品的其它航期，改签后的价格视游轮当时的售价多退少补。
（16）行程表中所列游轮抵达终点港的时间为正点运行时刻，如遇洪水、大雾、航道受阻等原因，有可能晚点抵达终点港，请各组团社（预订者）在终点港城市的中转行程时间安排上充分留有余地，我司不承担由此造成的任何损失。
（17）我司无义务承担照顾或护理生理或智力有残障乘客的责任，需要帮助的残障乘客必须由年满18周岁的成人陪伴，陪伴者须承担照顾或护理残障乘客的全部责任。任何需要医疗或照顾的情况，必须在订票时用书面形式告知我司，在征得我司预订人员书面同意的前提下，方可登船。
（18）原则上船餐全自助餐，如遇船上游客不足40人用餐时，自助餐改为桌餐，但菜品与自助餐标准相同。
渝公网安备 50010302000649号
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