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澳大利亚+新西兰全景13日游(澳新凯墨)

澳大利亚+新西兰全景13日游(澳新凯墨)

编号QL5273天津航空直航,黄金海岸与澳洲本土动物亲密接触:喂袋鼠,抱考拉
澳大利亚+新西兰全景13日游澳新凯墨

图片由:莎菲奴提供

16800
元起
<起价说明>
起价是可选出发日期中,按双人出行共住一间房核算的最低单人价格。产品价格会根据您所选择的出发日期、出行人数、入住酒店房型、航班或交通以及所选附加服务的不同而有所差别。
行程天数:
13天
预订提醒:
建议提前15天预订
主要景点:
澳大利亚 新西兰
交通方式:
飞机
签约方式:
到店签约  授权在线签约  上门
    开始预订
    客服专线
    在线咨询
    产品特色
    ※注:网上团期价格仅供参考,具体行程以签约合同为准,具体详情请咨询重庆中国青年旅行社客服,多有不便请多包涵。

    重庆到澳大利亚+新西兰旅游行程特色

    品质保证

    ★餐食升级★ 正餐保证 7 1

    ★住宿保证★ 品牌连锁四星酒店

    ★交通保障★墨尔本进奥克兰出,双点直航

    全程资质旅游巴士

    特色美食

    澳洲悉尼海港游船三道式西餐、黄金海岸 Q1 英式下午茶、澳大利亚虎虾每人 2 只、新西兰罗托鲁瓦湖景船游早餐、新西兰青口每人 2

    行程亮点

    1、澳新两国名族文化凯恩斯库兰达土着文化小镇

    2、新西兰罗托鲁瓦蒂普亚毛利文化村欣赏毛利战舞表演

    自然文化遗产

    1、大自然的鬼斧神工——大洋路的“十二门徒石”

    2、最年轻的文化自然遗产——悉尼歌剧院(含中文讲解)
    3、库兰达热带雨林

    亲近动物

    1、黄金海岸与澳洲本土动物亲密接触:喂袋鼠,抱考拉

    2、爱歌顿农庄乘搭牧场专车看羊驼

    两大码头

    奥克兰美洲杯帆船码头

    黄金海岸渔人码头

    皇家植物园

    三部曲凯恩斯: 皇家植物园之佛莱克植物园

    悉尼: 皇家植物园之悉尼海港植物园(麦考里夫人椅子)

    墨尔本: 皇家植物之墨尔本花卉园

    特别说明:行程有墨进奧出和奥进墨出,具体咨询在线客服。

    参考行程
    • 第1天
      重庆-(飞往)墨尔本

      航班:GS7945 重庆-墨尔本 2310-1140+1

      请各位贵宾于晚上 19:00 于重庆江北国际机场集合,在领队的协助下办理乘机手续,准备搭乘天航直飞航班飞往澳大利亚宜居城市 –墨尔本。


      餐食:无
      住宿:飞机上
    • 第2天
      抵达墨尔本(墨尔本城市印象)

      我们将约于上午 11:40 点抵达墨尔本,经移民局和海关检查(注意:携带任何食品必须申报)【古老有轨电车(游览时间不低于 20 分钟)澳洲唯一保留的有轨古董电车,60 年前的电车型号,红色古色古香的老式电车,沿途大大小小的美景与标致性建筑,感觉墨尔本特有的伦敦风,友好的司机每站都会停留几分钟,同时自己也下车,让不计划下车的游客安心拍照。 墨尔本 CBD 轨道风光:弗林德斯街火车站、联邦广场、国会大厦,联邦广场,墨尔本水族馆等等。

      【维多利亚国家美术馆(入内)】(40 分钟)澳大利亚最大的美术馆之一,美术馆分为国际馆和澳大利亚馆。这是一座蓝色的岩石一般的建筑,周围环绕着清澈的池水。蓝色的城楼倒映在水中,成为一种别致的景色。收藏有 70000 件世界级的艺术珍品,收藏着来自澳大利亚、土着、亚洲、欧洲及前哥伦比亚时代的世界级的艺术珍品,从照片、面料到雕塑、绘画。这些历史的、当代的艺术珍宝带来的是遥远的澳洲维多利亚式风情,而在这奇异的风情旅行中又能领略到澳洲人的现代风采。

      【皇家植物之墨尔本花卉园】 (游览时间不低于 35 分钟)澳大利亚最大的植物园。 花园以 19世纪园林艺术布置,内有大量罕有的植物和澳大利亚本土特有的植物,占地 40 公顷,是全世界设计最好的植物园之一。植物园至今留着上个世纪的一些建筑和风貌,汇集了来自全球各地12000 余类、 30000 多种植物和花卉,这里有澳洲所有原产植物和花卉种类,还培育出 20000余种外来植物。


      餐食:晚
      住宿:当地指定住宿
    • 第3天
      墨尔本(乘车)(寻找正在消失的十二门徒岩石)

      大洋路沿着高速公路直奔大洋路的中心地带---Port Campbell,参观自然奇观——大洋路的壮丽景观。大洋路是为纪念参加第一次世界大战的士兵修建的,参与建设的人也包括许多参战老兵,共有 3000 余工人为此付出了艰辛的汗水。大洋路从上世纪 80 年代初正式被定为大洋路国家自然公园对游客开放。大洋路沿着维多利亚州西海岸蜿蜒伸展,带给游客壮丽的海洋风光和无数的海滩活动,沿途散落着一些海岸城镇和渔村。现在已成为澳洲境内为数不多的世界着名观光景点之一。

      【十二门徒石】(游览时间不低于 50 分钟)在坎贝尔港国家公园内的海岸线坐落的十二门徒石柱经过几百万年的风化和海水侵蚀形成的 12 个断壁岩石。矗立在湛蓝的海洋中的独立礁石,形态各异,犹如人的面孔,称为“十二使徒岩”,大自然的鬼斧神工塑造了令人惊叹的壮阔雄伟的奇景。其实现在可见的断壁岩石只有六个,估计下次再看会更少。 【吉普森台阶】【沉船谷】(游览时间不低于 40 分钟)让你更贴近大自然,当你一边吹着海风,一边欣赏沿路大自然的鬼斧神工,一定让你赞叹不已!十二门徒岩,阿德湖峡(又名沉船海岸),在不同的季节,不同的天气,不同的时分都呈现出不同的景色。面对岁月的流逝给大自然留下的种种痕迹,你看完后或许会悟出很多人生的真谛。


      餐食:早中晚
      住宿:当地指定住宿
    • 第4天
      墨尔本(飞往)悉尼(悉尼海湾富人区)

      航班:待定(提醒:早/晚班机,可保证充足游览美景的时间)【邦迪海滩】(游览不少于 40 分钟)澳洲十大海滩之首,是悉尼最有名的海滩,这里是日光浴

      和冲浪的绝佳地点,很多都市人和游客每想前往海滩游泳、晒太阳、滑浪或纯粹欣赏沙滩景色的话,都自然会来到这里。

      【双倍湾(富人区)+玫瑰湾(奥运会标旧址)】(游览不少于 40 分钟)富人区之称的悉尼内海海湾,另一个是南太平洋海湾,所以称为双湾(Double Bay)。玫瑰湾悉尼举行各种各样展览,文艺表演和庆祝活动最集中的地方。湾内棕榈婆娑,绿草茵茵,游戏场内儿童嬉戏,露天咖啡厅人们休憩谈天,港内有许多处水池及喷泉,还有大型电动游戏设施,有超大屏幕的电影院,有熙熙攘攘的购物中心,还有街头艺人的精彩表演时常可见。 2000 年奥运会的会标也矗立于此。每逢盛大节日,这里还是观看焰火的好地方。海湾周围都是豪宅,停泊着许多游艇和帆船。

      【悉尼海港大型游船(含西式三道餐)】(游览时间不低于 90 分钟)乘坐晚上 5 点的双层大型游船,从水上欣赏悉尼城市天际线,悉尼歌剧院,悉尼塔等座标,陶醉于世界上最美的海港之中。游览悉尼大海湾,此时是拍照留念的最好机会,我们便伴着美景在游船上享用三道式西餐。


      餐食:早中晚
      住宿:当地指定住宿
    • 第5天
      悉尼(悉尼都市印象)

      【悉尼歌剧院(含:中文讲解)】(游览时间不低于 30 分钟)悉尼歌剧院是澳大利亚全国表演艺术中心。又称海中歌剧院。它矗立在新南威尔士州首府悉尼市贝尼朗岬角上,紧靠着世界着名的海港大桥的一块小半岛上,三面环海,建筑造型新颖奇特、雄伟瑰丽,外形犹如一组扬帆出海的船队,也像一枚枚屹立在海滩上的洁白大贝壳,与周围海上的景色浑然一体。欣赏闻名世界的悉尼海港大桥是早期悉尼的代表建筑,它像一道横贯海湾的长虹,巍峨俊秀,气势磅礴,与举世闻名的悉尼歌剧院隔海相望,成为悉尼的象征。

      【皇家植物园之悉尼海港植物园(麦考里夫人椅子)】(游览时间不低于 25 分钟)这里是拍摄悉尼歌剧院和悉尼海湾大桥的最佳位置,随手拿相机就能把世界着名两大景点收取在相机里。

      【悉尼鱼市场】 (游览时间不低于 1 小时)自费享用各种令人垂涎三尺的澳洲海鲜-龙虾,鲍鱼,皇帝蟹,老虎虾,以及玲琅满目的各式海鱼。

      【情人港】(游览时间不低于 30 分钟)悉尼市区最缤纷的旅游和娱乐中心情人港充分反映了悉尼活力及现代化的一面,是悉尼最具吸引力的旅游中心之一,由港口码头,绿地流水和各种建筑群组成。这里风格各异的咖啡店,餐吧,酒吧坐落在港湾的两边,如果您喜欢可以任意选择一个咖啡店,配一块香醇的巧克力。

      【悉尼大学】(游览时间不低于 30 分钟)澳大利亚规模最大和最富盛名的大学之一--悉尼大学是一所坐落于澳大利亚第一大城市悉尼的世界顶尖研究型学府。大洋洲第一所大学。澳大利亚八大名校的核心盟校成员,悉尼大学也是全澳拥有最多亿万富翁毕业生数量的大学。


      餐食:早中晚
      住宿:当地指定住宿
    • 第6天
      悉尼(飞往)凯恩斯(世界自然奇景之凯恩斯热带雨林)fff

      航班:待定(提醒:早/晚班机,可保证充足游览美景的时间)

      【棕榈湾】(游览时间不低于 20 分钟)凯恩斯以北的海滨,有一个叫做棕榈湾的地方,小小的棕榈湾被热带雨林、棕榈树和白色的沙滩围绕着

      【库兰达热带雨林小镇】 (游览时间不低于 20 分钟)被誉为"雨林小镇"的库兰达,从 70 年代起就聚集了许多着名的土着和嬉皮艺术家。小镇上独具特色的艺术画廊,咖啡馆,酒吧以及 7天开放的小手工艺品市场,代表了当地人悠闲的热带雨林艺术风情。漫步犹如"世外桃源"般的库兰达小镇, 倘佯拜伦河畔,参观各种独具特色的手工艺制品,尽情享受当地艺术表演者带来的独特氛围。

      【皇家植物园之佛莱克植物园】 (游览时间不低于 20 分钟)这个凯恩斯市政府经营的植物园建于 1888 年,这里拥有植物茂盛,园内苍天大树林立,还收集了很多椰树和木生羊齿类植物以及多种热带植物,在澳大利亚都是独一无二的。


      餐食:早中晚
      住宿:当地指定住宿
    • 第7天
      凯恩斯(自由体验,选择适合自己的方式观赏大堡礁)

      大堡礁:大堡礁是世界最大最长的珊瑚礁群,它纵贯于澳洲的东北沿海,北从托雷斯海峡,南到南回归线以南,绵延伸展共有 2011 公里,最宽处 161 公里。有 2900 个大小珊瑚礁岛,自然景观非常特殊。落潮时,部分的珊瑚礁露出水面形成珊瑚岛。在礁群与海岸之间是一条极安全方便的交通海路。风平浪静时,游船在此间通过,船下连绵不断的多彩、多形的珊瑚景色,就成为吸引世界各地游客来猎奇观赏的最佳海底奇观。 1981 年列入世界自然遗产名录。这里有鱼类 1500种,软体动物达 4000 余种,聚集的鸟类 242 种。

      推荐自费:

      绿岛大堡礁(含西式自助午餐):130 澳币/成人,100 澳币/儿童(12 岁以下)(大堡礁 1 日)

      【绿岛大堡礁】 一个白沙环绕的美丽珊瑚岛,形成至今已有六千年历史。坐落于壮丽的大堡礁国家海洋公园之中,是唯一拥有珊瑚礁和热带雨林共存的珊瑚岛。从凯恩斯出发乘坐豪华游船,您只需 45 分钟就能到达绿岛。从珊瑚沙滩出发,您可以根据自身的身体情况,亲身下海感受大堡礁奇迹给你的震撼。缤纷多彩的海底珊瑚,巨大的苏梅鱼、海龟、海星、海葵、小丑鱼等无不在向您述说海洋世界的神秘!也可懒洋洋地躺在白沙滩上晒晒日光浴,或进入热带雨林,展开丛林漫步。之后返回凯恩斯市区用晚餐!


      餐食:早晚
      住宿:当地指定住宿
    • 第8天
      凯恩斯(飞往)黄金海岸/布里斯班(布里斯班城市印象)

      航班:待定(提醒:早/晚班机,可保证充足游览美景的时间)

      【南岸亲子公园】(游览时间不低于 30 分钟)享受布里斯班亚热带气候的最佳去处,园内的摩天轮也已经成为地标性建筑,远远看去与伦敦眼摩天轮有着异曲同工之妙。园内有水质清澈的柯达海滩和青葱的林荫草地,原本是 1988 年万国博览会的会场地址,而后成为一个亲水公园,是所有市民休闲放松的好去处。

      【库萨山风景台】(游览时间不低于 30 分钟)布里斯班市区的西面,园内核心库萨山海拔 32公尺,山顶处专门为游客建造的观景台,在晴朗的白天,甚至能看我们刚刚美丽的海豚湾和海豚岛。在这里可以看到迂回曲折的布里斯班河,享受浓厚的自然风情。

      【冲浪者天堂】(自由活动,游览时间不低于 30 分钟)感受绵长沙滩、海岸、浩瀚壮阔的浪花。海岸线海滩这里的海滩面对着广阔蔚蓝的太平洋,海岸线像一根金线笔直延着太平洋穿越到天际,海岸上的细沙都是白白的没有杂质,带给您天堂般的感受。


      餐食:早中晚
      住宿:当地指定住宿
    • 第9天
      黄金海岸 (与澳州野生动物亲密互动(考拉&喂袋鼠)

      【渔人码头】 (游览时间不低于 20 分钟)数百艘游艇整齐的停靠在这里,它是黄金海岸主要的游艇停靠码头,这里停靠很多的游艇,场面灰常壮观,在这里自由散步,欣赏港湾风景。

      【三大主题乐园之梦幻世界主题乐园】(游览时间不低于 90 分钟)主题公园: V8 超级赛车,最高最快最刺激的大型激情四射过山车,梦工厂 – 马达加斯加, 怪物史莱克, 功夫熊猫。

      澳大利亚与野生动物亲密接触的真实体验:澳大利亚东南部最大的野生动物园之一,占地约为 4公顷有着超过 500 只野生动物。

      梦幻农庄:体验澳大利亚农场文化,精彩的剪羊毛表演,与幽默的工作人员有趣的互动交流

      老虎岛:老虎岛是世界上少有的可以与老虎近距离接触互动的乐园,在这里孟加拉虎和苏门答腊虎如同回到它们的故乡

      土着文化体验区:感受传奇的梦幻时光,多种土着活动等你来尝试

      【黄金海岸 77 层 Q1 观景台】(游览时间不低于 30 分钟)78 层的大楼是昆士兰第一高建筑,突破 360 度全方位观景台,绚丽缤纷的景色让您尽收眼底。

      最美的:最美丽的海岸线。

      最长的:世界上最长的海岸线。

      最高的:黄金海岸最高点


      餐食:早中晚
      住宿:当地指定住宿
    • 第10天
      黄金海岸(飞往新西兰)奥克兰大区(乘车)罗托鲁瓦(地热风光,毛利文化)

      航班:待定(提醒:早/晚班机,可保证充足游览美景的时间)

      今日车程约:230 公里

      【艾格儿顿农场(含牧场专车)】(游览时间不低于 30 分钟)幅员辽阔、草木 葱茏、牛羊成群、一派田园牧歌景象的牧场。在这里能亲身体验和大自然、和动物亲密接触的感受。这里不仅有可爱的驼羊,安格斯羊等动物,还有一些有趣的活动,让都市人们大开眼界。乘坐牧场专车参观这个面积达 350 英亩的牧场,可下车亲手喂驼羊、驼鸟、红鹿、梅花鹿、野鸭、还有可爱的小绵羊小乳牛,亲身体验真正的牧场生活。漫步于农场的最高处,还鸟瞰罗托鲁瓦湖的美景。

      【温泉地热公园足浴】 (游览时间不低于 15 分钟)数平方公里的地热公园,这里的地热喷泉眼全部裸露地表,我们可以在此放松一下,泡泡温泉足浴,亲密接触一下新西兰的地热。


      餐食:早中晚
      住宿:当地指定住宿
    • 第11天
      罗托鲁瓦(乘车)

      女王号罗托鲁瓦湖游轮巡游(含早):(游览时间不低于 60 分钟)湖上风光很优美,湖水碧绿清澈,这个秀丽的风景区每年都会吸引数十万名游客来此。游船上享受一次独一无二的游湖用餐体验,这也是探索北岛第二大湖—罗托鲁瓦湖的最好方式。

      【市府花园】 (游览时间不低于 20 分钟)风景宜人的政府花园,充满了英伦格调,维多利亚风格的市政厅,修建整齐的绿草坪,还有环绕四周盛开的鲜花,使得这个市镇花园充满了亲切而浪漫的情怀。晚餐后入住酒店。

      【红木森林】(游览时间不低于 15 分钟)红木森林里种植了 170 多种不同的树木,高大的树木,清新的芬多精,带给您神清气爽的感受。

      【蒂普亚毛利文化村(含:毛利战舞表演)】(游览时间不低于 40 分钟)探索独特的毛利文化,并欣赏壮观的间隙地热喷泉及温度在100℃以上的泥浆池和温泉池。

      地热保护区及火山喷泉区:游客置身于地热区内,仿佛腾云驾雾。这里的热泉及泥浆池多不胜数,到处蒸气弥漫,泥浆跳跃,传出阵阵浓郁的硫磺气味。当地的华卡雷瓦喷泉定时喷发,擎天水柱如喷泉倾泻而出,蔚为奇观,成为罗吐露阿的最佳地标。


      餐食:早中晚
      住宿:当地指定住宿
    • 第12天
      罗托鲁瓦(驱车)奥克兰(飞回)重庆(奥克兰城市印象)车程约:230 公里

      国际航班:GS7958 奥克兰-重庆 20:30-05:55+1

      【丰盛湾】(游览时间不低于 30 分钟)奥克兰有名的海滩度假圣地,以沿海公路与市中心相连。区内依山傍海,尤以朝北面之区段风景最为秀丽。奥克兰港湾景色一览无疑,是奥克兰最佳住宅区之一。

      【美国帆船杯赛码头】(游览时间不低于 20 分钟)奥克兰是全球个人拥有帆船最多的城市,它的海港里您随时都可以看到数以千计的造型美观奇特而又干净整洁的各种帆船。

      【伊甸山(火山口遗址)】(游览时间不低于 20 分钟)形成于 2-3 万年以前,奥克兰陆地火山带中最高的火山,是奥克兰最重要的象征之一。您可以欣赏令人惊奇的火山口遗迹,俯瞰奥克兰市区全景及两大港湾。锥形的火山口就在山顶的脚下,而火山口底部总是有食草的牛群。


      餐食:早中
      住宿:飞机上
    • 第13天
      抵达重庆

      今天我们将于北京时间凌晨 0555 抵达美丽的故乡!

      重庆旅行社备注:

      以上为参考行程,客人允许具体行程以当地导游安排顺序为准,保证行程景点不增加减少。我司严厉按照国家旅游法执行,客人允许因航班、签证及前往国当时情况可调整出团时间及行程。如遇台风暴雨等天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素而导致行程景点取消,将以其他等值景点取代或采取退票的方式处理。为保证境内游览时间,境内航班将尽量使用早班飞机,请您谅解!非签证原因,因我司提前支付澳大利亚,新西兰境内境外机票费用,游客签合同后,如因自身原因取消,需承担以上损失。损失以实际机票价格为准!

      特别提醒:境外产生的任何个人消费行为,请客人自行与相应商户联系并付款。旅行社导游,领队均不负责任何衔接工作。若您所购买的商品出现质量问题,旅行社不承担任何责任。


      餐食:无
      住宿:温馨的家
    • (以上行程仅供参考,以签约合同为准。)
    费用包含/费用不含
    费用包含
    ※ 旺季价格变动较大,团期价格仅供参考,详情请来电咨询,多有不便请多包涵.

    1、国际往返机票和澳洲内陆段机票

    2、酒店标准内指定酒店:

    全程指定住宿标间(以上酒店配有热水器、彩电、空调、独立卫生间等基本设施)。用房原则上安排同性别一间房,保证一人一床位;夫妻团员在不影响总用房数的前提下尽量安排同一房间,但若因此而出现单男单女房,游客允许导游或领队拆分夫妻或安排加床,并与领队拼房;要求单住的客人请另补单房差费用。

    3、行程所列餐食:

    酒店早餐(中餐或西式自助);正餐:七菜一汤/自助餐;澳洲(新西兰):午餐 10 澳币/人,晚餐 12 澳币/人, 退餐 10 澳币/人(景点处无法安排餐食);

    用餐时间在飞机或船上以机船餐为准,不再另退餐费。

    4、全程有资质的旅游空调大巴

    5、行程所列可包含景点门票

    6、自由活动:全程自由活动至少 1 次,每次不低于 30 分钟

    7、澳大利亚(ADS)团队签证费:990 元/人;新西兰(ADS)团队签证:590/人;澳新(ADS)团队签证费:1500 元/人

    8、境内司机及导游(16 人以下为领兼地服务)12 澳币/人/天

    费用不含

    1、 出境旅游意外险,旅行社责任险。

    2、 个人消费项目;景点以外自费观光项目

    3、行程及报价中未提及的其它费用。如特殊门、游船(轮)、缆车、地铁票等费用

    4、公务邀请及公务安排,专业翻译

    5、、 护照费;申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费。

    如:未成年人所需的公证书、认证费

    6、 洗衣、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用

    7、出入境的行李海关课税,超重行李的托运费、管理费等

    8、 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失

    9、全程单房差 4000RMB /人

    注意事项
    一、服务标准:
    1.机票标准:
    含机票联运城市往返机票;澳大利亚国际往返机票;澳大利亚(新西兰)境内段机票;均为团体经济舱(含税)
    2.签证标准:
    澳大利亚和新西兰均为ADS团体旅游电子签证。请您自理签证相关的保险及公证、认证等相关费用。请务必保证申请人提供的资料真实、完整、正确,如在送签证后使馆发现与申请人情况不符或欺瞒使馆等情况,造成的拒签情况发生,所造成相关损失,如签证受理费,机票,地接等实际产生费用将由申请人承担。如果您获得ADS签证,请遵守ADS签证的规定:做为指定目的地国旅游签证的持有者,ADS签证批准您作为旅游团成员进入澳大利亚(新西兰)并停留。
    您必须遵守所持有的签证规定的下列条款:
    A.您必须和旅游团一起进入和离开澳大利亚(新西兰)。
    B.在澳大利亚(新西兰)境内,您不能离团或脱团活动违反既定的旅游团的安排。 
    C.在澳大利亚(新西兰)境内,您不能申请任何其它类别的签证。 
    D.您不能参加任何学习活动。
    E.在澳大利亚(新西兰)境内,您不能工作,不能从事任何有薪或无薪工作以及商务活动。
    3.行程说明:
    如遇部分景点节假日休息或庆典等,客人允许根据实际情况调整行程游览先后顺序,以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的,客人允许本社将根据实际情况进行调整,敬请各位贵宾理解与配合!根据国际航班团队搭乘要求,团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续,故国际段航班在当地下午15点前(含15点),晚间21点前(含21点)起飞的,行程均不含午餐或晚餐;
    4.景点标准:
    1)行程中标明“入内参观”的景点请见行程中的描述,时间仅供参考,实际时间以具体行程游览时间为准;“停留参观”的景点时间我社可根据具体行程安排做适当的调整;客人允许根据具体团队情况调整行程中景点的先后游览顺序,但游览内容不减少。
    2)我社郑重承诺,行程中“入内”及“停留”的游览时间不低于标注时间
    5.住宿说明:
    1)澳大利亚,新西兰部分城市的酒店为度假村式酒店,大堂都比较小,无商场,电梯每次只能乘坐两个人和行李,部分酒店没有电梯。
    2)酒店配有热水器、彩电、空调、独立卫生间等基本设施。
    3)澳大利亚、新西兰酒店的双人标准间一般为两张80CM的单人床。特别提醒:部分酒店会设置为一张双人床+一张沙发床或一张双人床+一张单人床形式,以方便有小孩的家庭入住。还有些酒店双标间只设置一张大床,放置双份床上用品。有时是两张单人床拼在一起,用时可以拉开。
    4)由于机票调整或遇展会、赛事、酒店爆满等因素,我社依当时情况调整住宿城市的晚数或住宿城市的顺序,但是不会影响酒店星级及整体游览的时间。
    5)澳大利亚酒店的入住时间一般都为下午14:00,退房时间为中午11:00以前,超时需要加收费用。部分酒店前台入住时,需要客人交付押金或提交信用卡担保,办理离店手续时,请自觉到前台结清个人消费,客人的信息是由旅行社提前提交给酒店的,如果有费用没有结清,即使离店后酒店也会追缴,请不要存有侥幸心理,谢谢配合!
    6)酒店提供免费和收费电视,观看收费闭路电视前先请查阅费用说明再做决定。
    7)酒店客房内的电话拨打外线均需收费,此费用比较昂贵,建议在当地购买电话卡使用。
    8)酒店房间内不可以吸烟,非法吸烟所造成的损失将由吸烟人全部承担。澳大利亚和新西兰酒店全面禁烟,房间内设有非常灵敏的烟感器,如有烟雾会自动报警,如果触动报警器,出警的费用将由客人自行承担。
    9)酒店冷水管的水是可直接饮用的,但是热水管的水不能直接饮用。如果需要热水泡茶,可以用酒店房间内提供的热水壶。一般公共场合的地方都备有饮用水龙头。
    10)澳洲酒店的床都比较短窄,建议您不要同孩子一起睡一张床,影响您的休息。根据酒店的规定每个标间可接待两大人带一个12岁以下儿童(不占床),根据地接社规定12岁以上小孩必须占床,12岁以下小孩可选择是否占床,如不占床,请游客提前说明,具体费用根据所报团队情况而定;若一个大人带一个12岁以下儿童参团,建议住一标间,以免给其他游客休息造成不便
    11)请注意保护酒店内的设备设施,酒店一般对设备设施损坏赔偿比较昂贵。
    12)依照旅游业现行规定,本公司有权依据最终出团人数情况调整房间分房情况 (包括夫妻分开住宿或加床,或家庭分开住宿等)。团体客人按惯例安排同性二人一房,夫妻可以在不影响总房数的前提下尽量安排同一间房,若团队中出现单男单女,领队有权进行调配或以加床处理。
    6.用餐标准:
    1)行程所列餐食(自理除外):酒店早餐、中餐和晚餐(午餐六菜一汤,晚餐六菜一汤);澳洲(新西兰):午餐10澳币/人,晚餐12澳币/人;用餐时间在飞机或船上以机船餐为准,不再另退餐费;澳大利亚和新西兰境内的早餐均为酒店内早餐。如果不用餐,费用不退;如遇到早航班,一般安排早餐盒或快餐。具体根据航班时间而定。
    2)行程中未列餐食以飞机上用餐为准。飞机餐食标准以各个航空公司规定为准。
    3)退餐说明:飞机上无午餐和晚餐的,将退客人餐费;退餐标准:10澳币/人。
    7.退费说明:
    1)如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费用不退。
    2)由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售,因此若旅游者因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃权利,旅行社将无法退还费用。
    3)航空公司的三不准原则“不退、不签转、不改”。参团机票为团队折扣票,团队折扣票执行航空公司三不准的规定。如因自身原因取消行程所产生的机票及其它损失须由旅游者自身承担,旅行社不予退还。澳大利亚内陆段机票选用Virgin Blue(VA)或者Jetstar(JQ)或者QF或者Tiger(TT),一旦出票无法取消。因航空公司不可抗力因素如天气原因,机械故障等取消或更改航班的行为,我社会尽力协调处理,但无法承担相关责任。
    8.退税说明:
    游客在自由活动期间内自行购买的商品造成未能退税的,旅行社不承担相应责任。如果出现退税不成功、税单有问题导致无法退税等问题,我们会负责协调处理,但无法承担任何赔偿。导游有责任和义务协助各位贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程及注意事项。但是如果因为贵宾个人问题(如没有仔细听讲、没有按照流程操作、个人税单有问题达不到退税要求)或者客观原因(如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程)在退税过程中出现错误,导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况,旅行社和导游仅能协助您积极处理,并不能承担您的损失,请贵宾们理解!
    9.保险说明:
    我社根据旅游局的规定投保了“旅行社责任保险”,团费中不包含境外旅行意外伤害保险等。考虑到出行风险,建议游客自行投保人身或财产保险。
    10.补费说明:
    如遇国家或航空公司政策性调整机票价格,请按规定补交差价。机票价格为团队机票,不得改签换人退票或改期。根据澳大利亚及新西兰法律规定,导游和司机每天工作时间不得超过8小时(包括休息时间)。超出时间费用另算。
    11.其他说明:
    我社处理游客意见,以游客交回的《团队质量反馈表》为依据,请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》。
    二、重要事项:
    1、游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动,注意自己的人身及财产安全。
    2、在游览期间进行一些可能有危险性的活动时,如潜水,海底漫步,直升飞机,摩托车,四驱车等自费项目时,请您根据个人身体情况酌情选择游玩项目,注意自己的人身安全,如发生意外客人自己负责!
    3、澳大利亚:澳币;新西兰:币,建议您出国前兑换好所需当地货币。周一至周五(AM9:00-PM16:00)携本人身份证、机票及护照可在各大银行柜台换汇。如果您携带信用卡,请在国内确认好已经激活才可以在境外使用!澳大利亚、新西兰已可使用中国银联信用卡。
    4、澳洲、新西兰政府从2012年9月1日起将入境旅客可免税携带的香烟数量从250支减少到了50支。
    5、所有团员应以领队手中的最终确认行程为准,客人允许导游对程顺序及航班调整。请所有团员尊重领队的工作,听从领队的安排。如遇紧急突发事件,请团员务必保持冷静,协助领队妥善处理好问题,保证旅程的顺利完成。
    6、应带物品:请自带毛巾、牙刷、牙膏、拖鞋、运动衣裤、防晒用品、游泳衣及个人常备药品。
    7、万一遭遇强盗时,最好不要强力抵抗,以保护自身安全为要,镇静记住歹徒外形,以利警方破案。遭窃盗或意外事故后,请立即通知导游,并在导游协助下,前往当地警察局或驻外使领馆,并申领遗失或被窃证明文件
    8、旅行途中身体若有不适,马上告知导游或同行人员,尽速送医治疗,医疗费用自理。途中如有诊疗、住院或购买药品,应索取诊断书及治疗证明单,以便返国后申请保险赔付。
    9、客人境外东西由于自己不小心不慎遗失,报案过程中所产生的一切费用客人自理。
    10、下车时请记住车号、车型。如迷路请站在曾经走过的地方等候、切不可到处跑,最稳当是随身携带酒店卡,迷路时打的回酒店。
    温馨提示:
    1.团体旅游费用基于参团人数超过16人以上,低于此人数,旅游费用则需重新计算。参考行程和旅游费用,我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利。
    2.行程中所列航班号及时间、国家及城市之间飞行和车程的距离仅供参考,将根据实际情况做出合理的调整。
    3.黄金海岸和布里斯班的酒店根据航班时间和实际酒店预定情况做出适当的调整。
    4.澳大利亚同北京时间的时差冬令时快2个小时,夏令时快3个小时。
    5.新西兰同北京时间的时差冬令时快4个小时,夏令时快5个小时。
    6.乘坐任何交通工具请系好安全带,过马路请走斑马线,遵守当地交通法规。澳洲地区车辆实行靠左行驶的规则,与国内不同,请游客在过马路时先看右再看左,注意交通安全。乘坐船、快艇等水上交通工具时,要穿好救生衣或套好救生圈。特别是大巴、快艇等行驶中请不要站立。
    7.遇到台风、火灾、洪水等自然灾害或政治动乱、战乱、意外伤害或遭遇突发事件时,应沉着冷静,及时采取必要的自救措施,并听从领队和导游的合理安排,保护个人生命财产安全,并尽快撤离危险地区。在境外可向中国使(领)馆寻求咨询和协助。
    8.海边游玩,不熟悉水性者,切勿独自下水,请勿超越安全警戒线。温泉项目安全提示:温泉场所内请注意防滑、避免摔跤。有些病例不建议参与温泉项目。
    9.注意饮食安全,不购买和食用无证小商贩或地摊提供的食品。切勿贪吃生食、生海鲜,切勿暴饮暴食。团队出行,建议不要喝酒。
    10.做好预防措施,携带一些常用必备药品,患病后要及时到医院就诊。在允许的范围内选择携带药品的种类和数量,特殊药品应请医生开具出方,并备齐药品外文说明书。
    11.正确使用酒店设施,注意做好防滑措施。睡觉前请锁好门窗。退房时,切勿遗忘行李物品。
    12.游览观光时,听从领队和导游合理指挥和安排,不要独自行动,不得擅自离团。
    13.加强安全意识,尽量避免涉足过于危险的区域,防止意外事件的发生。夜间自由活动结伴而行,不要乘坐无标识的车辆,不要围观交通事故、街头纠纷,不要晚归。
    14.旅游者不得以旅游质量为由,拒绝登机、上车(船),以免扩大旅游损失,否则将承担赔偿责任。
    15.在境外不要参与赌博或进入色情场所。坚决抵制“法轮功”分子的虚假言论,不接受“法轮功”的宣传品。在境外旅游期间做一名爱国并维护国家尊严的守法公民!更不允许携带毒品或违禁物品出入境。
    16.酒店房间卫生间中都提供毛巾、洗发水、香皂等。大多数饭店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、请客人自备。行程中如有涉及水上项目,请客人自带泳衣。
    17.酒店房间中迷你吧中的食品以及饮料是需要客人付费的,请客人注意。
    18.房间内打电话都会由电脑记入帐户,等办理离店手续时,前台会通知客人交费(客人自付)。
    19.饭店一般有收费电视及免费电视两种,使用前请问清服务员或导游收费标准、操作方法及注意事项,以避免不必要的损失。
    20.澳新电压一般是240伏特,50周交流,使用三角扁型插座。饭店一般有多制式插座,也可向前台或客房部借用。
    21.旅游期间,尽量避免到偏僻的地方。出行时尽量结伴而行,以便相互照顾。留意下榻饭店的名称和地址,最好向前台索取一张饭店名片,随身携带,以便外出后能够顺利回到酒店。
    22.澳洲国际区号为0061,如果从国内打电话到悉尼,请打0061-2(悉尼区号)-电话号码,布里斯班、黄金海岸区号为7,墨尔本区号为3。如从澳洲往国内打电话,请拨001186-国内区号-电话号码。
    23.中国驻澳大利亚使馆联系方式 电话:0061-2-6274780 传真:0061-2-62735848;中国驻新西兰使馆联系方式 电话:0064-4-4721382 值班电话:0064-21-528663。
    四、旅游须知和责任
    1.出发前,请您务必携带并保管好自己的护照、身份证、机票、以及其他予以证明个人身份的其他资料(如检疫证明、公证书等)并对其有效性和完整性进行核实。出境时,可能会因为您未能出示真实有效的相关证明被罚款或是阻止您登机、登船、进入某个国家,而影响您的出行。证件一旦遗失或被偷被枪,要立即报告导游或领队并向警方报案。同时请警方出具书面遗失证明。游客要向目的地相关机构申请补发签证,向我使领馆申请补发旅行证件。
    2.办理出入出境手续时,请注意遵守秩序,保持安静,不要随便议论有关炸弹、恐怖主义、宗教或一切敏感的话题。
    3.请听从领队指挥,不要私自行动,切记不要帮陌生人看管或携带行李,以防被人利用。
    4.遵守各国边防海关规定,禁止携带文物、生物制品、枪支、动物皮毛、违禁药品器具、非法书籍、音像资料、电脑程序和磁带、水果、蔬菜和植物、肉类、牲畜和禽类等物品。随身携带澳币或等值外币不超过10000元,人民币不超过20000元,超过以上的需向海关申报办理有关登记手续,否则后果自负。(详细出入境条例细则规定以海关、边防检查为准!)。
    5.请客人将现金、摄像机、照相机等贵重物品及易碎物品放于随身行李中,请勿放在托运行李中,以防物品丢失或损坏。每次乘机,请务必自行保管好行李牌登机牌,如有丢失,损坏等情况,可及时与机场行李问询处联系,并保留好所开单据,以便随时查询(可找领队协助办理此事)。
    6.所有客人在境外不允许有任何形式的脱团;我社不允许客人的亲属在境外参团游览。
    7.客人必须遵守出国旅游人员的管理及规定,不得擅自离开或滞留不归、不走私、贩毒、吸毒。自由活动期间,一般可以自行安排,必须依时返回。
    8.对于客人逛街时自行购买的物品,我公司不承担退换、退税等相应责任 。

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