1、若您是外地朋友：由于堵车等不定因素，可能会造成返程时间延迟，不建议预订当日的飞机或者火车。
2、若人力不可抗拒因素（起雾、结冰、大雪封山、封路等等）导致无法进入景区，产生行程延误或滞留或不能上山等状况，请您予以理解并且我社不承担任何责任，我社只能退还未产生的费用，已产生的费用：如交通费、门票、导服等其他费用不能退回。
3、赏雪玩雪须根据当天天气情况而定，如由于天气原因无雪旅行社不承担任何责任；冰雪节期间景区人多导游无法陪同游览，请客人根据导游规定的时间、地点准时集合；
4、冬季景区内部分路面结冰，请一定做好防滑措施，切勿在雪地里奔跑、急行。
5、在冰雪节旺季期间，在游客较多的情况下可能造成较长时间的排队等候情况敬请游客谅解。并做好准备： 携带足够御寒、挡风衣物及干粮。
6、赏雪玩雪须根据当天天气情况而定，如由于天气原因无雪旅行社不承担任何责任；冰雪节期间景区人多导游无法全程陪同游览，请客人根据导游规定的时间、地点准时集合；
1、如因人力不可控制因素（风雪、塌方、塞车、车辆故障等原因）造成行程延误或不能完成景点游览，旅行社不承担责任，产生的食宿费用由游客自理。
2、如因人力不可抗拒因素造成团队滞留、耽误或由此造成损失，产生的食宿费用客人自理，我社将协助安排；因特殊原因造成标准误差，按照实际发生情况进行退补；在不减少旅游景点的情况下，我社保留旅游行程临时调整的权力。
3、请管理好自己的财物，以免发生丢失，旅途中听从导游安排，遵守当地习俗，客人参加行程外自费项目须谨慎，发生意外产生的损失由客人自行与景区协调，组团社不承担任何损失。
4、此行程为散客拼团行程，非_________旅行社独立组团，请在签定旅游合同时签定散客拼团协议书，我社会对团队质量进行随时监控，请客人谅解散客拼团局限性，并就团队质量问题及时与我社沟通，以便及时协助解决；（本条仅适用于散客拼团）。
5、如遇汽车抛锚，我公司根据情况督促驾驶员修车或换车，三小时内排除故障属允许范围，请予理解，超过三小时，我社只负酌情赔付责任，给予超出部分每小时 5-10 元/人的赔付。
6、《旅游法》第十五条规定：旅游者购买、接受旅游服务时，应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息，遵守旅游活动中的安全警示规定。特殊人群包括但不限于未成年人、高龄人群（70 岁以上含 70 岁）、重症疾病患者、孕期妇女、心脑血管疾病、循环系统疾病、高血压精神疾病以及在旅行途中容易复发、可能威胁生命安全的慢性疾病等。特殊人群门市需与游客签订“游客健康承诺书”以及出游注意事项。
7、此行程表为合同附件,请仔细阅读并签字认可。
四、友情提示（请在签定合同时仔细阅读）：
1、请于指定时间到达指定地点，见相关出团标志集中登车，如因游客自身原因导致误车，损失由游客自负。
2、景区内禁止抽烟、乱丢垃圾！
3、游客在旅途中如有意见，请真实认真填写旅游意见表，如返程后提出异议视为放弃投诉权力。
4、异地旅游用餐较易引至水土不服,请游客自备常用药品。
5、自由活动期间司机、导游可能无法提供服务敬请客人谅解。
6、请各位贵宾在旅游途中仔细听取导游对景点的介绍，并牢记导游的提醒及警示。
7、请各位贵宾在旅游途中随身携带贵重物品及现金。
8、景区开放时间以当日公告为准。
预订方式(1) 网站预订选择您出行的产品，点立即预订，根据自己的实际情况填写订单信息，然后提交订单完成在线预订。9：00-18：00提交的订单，客服人员会在1-2小时内与你联系，18：00点以后提交的订单，客服人员会在第二天上午10点前与你联系。
(2) 电话预订拨打中青旅客服电话023-8821-7323，把你的出行要求告诉客服人员，由客服人员帮你进行预订。
签约方式(1) 网上签约使用电子合同与游客签约，无需到店，直接签订电子版合同。
(2) 到店签约可与客服人员预约到我们门店来签约 。
(3) 上门签约不能到店或传真签约的客户，在重庆市主城九区(渝中区、南岸区、沙坪坝区、江北区、九龙坡区、大渡口区、渝北区、北部新区、巴南区)，合同金额在1000元以上，我们可提供上门签约。
具体电子合同签订流程如下：
确认行程及相关事项后，将向游客手机发送签约短信，内含签约链接地址，游客点击该地址后填写真实姓名及手机号码，并以此登陆电子合同系统(用户名为您填写的“姓名”密码为“手机号码”)，在“合同列表”中点击未签合同的“查看详情”选项，进入合同详细页面，点击页面最下方的“签订合同”并勾选“身体健康，事宜出行”后签名保存签名，则合同签订成功，之后您可以选择下载合同并保留该电子合同。
付款方式(1)网上支付通过支行宝、微信、网上银行付款。
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