• 扎达尔——在地标建筑“海风琴”欣赏一场曼妙的日落夜曲
• 斯普利特——特别安排入内参观世界文化遗产·戴克里先宫
》【匈牙利】
•布达佩斯—— 多瑙河上最璀璨的明珠，欧洲最美丽的双子城
•特别安排 ——蓝色多瑙河游船，观两岸璀璨夜景，渔人堡(入内)、马加什教堂阳光之城- 塞格德、欧姆圣母升天大教堂(入内)
•布达佩斯儿童小火车—— 体验世界上最快的电车，感受儿童工作人员的服务
》【塞尔维亚】
•贝尔格莱德•卡莱梅格丹堡垒• 尼古拉·帕希奇广场
》【波黑】
• 萨拉热窝—— 欧洲的耶路撒冷，一半城池，一半坟墓
•拉丁桥 •瑟比利喷泉 •永恒之火 •黄堡 ——可俯瞰整个城市

参考行程

第1天
第2天
第3天
第4天
第5天
第6天
第7天
第8天
第9天
第10天

D1
重庆机场集合
晚上约定时间（大约 22：30 点左右）重庆机场国际厅集合。领队在国际厅恭迎各位贵宾。抵达后，按照领队的指引办理登机手续。由优秀中文领队全程跟随，贴心服务，搭乘中国国航班机，重庆直飞布达佩斯。备注：因出境手续繁杂，请务必于出发前 3 小时准时到达指定地点统一集合。

早餐：不含午餐：不含晚餐：不含
住宿条件：飞机上
D2
重庆—布达佩斯—塞克什白堡—巴拉顿湖—匈小镇
参考航班CA43502：45 - 08：00（航程约 12 小时，空客 330 宽型飞机）（航班号及时间仅供参考，最终以民航总局批复为准！）
特别安排★【渔人堡】（入内不少于 30 分钟）这是一座两层的白色建筑群，融合了新哥特、新罗马式以及匈牙利当地特色的建筑风格，面朝多瑙河和国会大厦；与国会大厦和歌剧院齐名，被评为匈牙利令人印象最深的杰出建筑群。中世纪时，这里的渔民负责保卫这一段城墙，渔人堡由此得名。
【马加什教堂】（外观不少于 15 分钟）这是历代匈牙利王加冕的教堂，其蕴含了匈牙利民俗、新艺术风格和土耳其设计等多种色彩，特别是一旁的白色尖塔和彩色屋顶，为整个教堂增加了些许趣味和生动。
中餐后前往匈牙利前往 10 到 16 世纪匈牙利王国首都塞克什白堡（外观，约 30 分钟），在这个童话王国的城堡里探寻中古世纪的痕迹。随后前往巴拉顿湖区，是欧洲久负盛名的度假圣地。
【蒂豪尼】拥有 2000 多年历史，坐落在中欧最大的湖泊，也被称作“匈牙利之海”的巴拉顿湖旁，小镇上的设计都非常的可爱，雪白的墙，黑黑的屋顶，厚厚的顶是用芦苇铺的，冬暖夏凉，热爱生活的当地老百姓还会在草地上摆放各种瓷器、秀品和各种动物造型，就像一个童话世界。蒂豪尼小镇还被称为匈牙利的普罗旺斯，因为这里也盛产薰衣草。900 年的班尼帝克汀修道院如今重建为巴洛克式的教堂，每年夏季都会举行风琴演奏会。

早餐：不含午餐：包含晚餐：不含
住宿条件：精选四星级酒店
D3
匈小镇——萨格勒——扎达尔
酒店早餐后前往克罗地亚首都萨格勒布
城市简介：
萨格勒布是克罗地亚共和国首都，位于克罗地亚的西北部，坐落在萨瓦河西岸。是中欧历史名城，整个城市由三部分组成：由教堂、市政厅等古建筑组成的老城；由广场、商业区、歌剧院组成的新区；二战后发展起来的现代化市区。
【萨格勒布市区游览】（整体不少于 1 小时）：萨格勒布大教堂（外观）始建于 11 世纪，13 世纪
时，教堂曾被鞑靼人毁坏。后几经修复，并于 20 世纪初新建两座哥特式塔柱，教堂得以重现昔日辉煌。现已成为萨市的典型象征之一。
【石之门】建于罗马时期。它是老城仅存的一座城门，保存较好，对面就是洛特尔萨克塔，曾经是老城城墙的一部分。
【圣马克教堂】（外观）位于克罗地亚萨格勒布，是一座哥特式风格建筑，里面陈列着雕塑家梅什特罗维奇的作品。教堂的屋顶是用彩色瓦片装饰的，十分有个性。
这里处处有着历史的痕迹，述说着过往传奇故事，广场上的市集与咖啡厅座随处可见，将历史与现实联系到一起，所到之处无不让人感受这个城镇闲适的生活步调。
★特别安排：【失恋博物馆】（入内，不少于 20 分钟）:博物馆展示了世界各地的恋人互相赠送的定情物，有书籍、棒球帽、玩具熊等，每一个纪念品都配有关于这个它和它原主人的故事。除了恋人，还有一些展现逝去的父母送给子女的物品，馆内设有咖啡馆，是休憩的好去处。
城市简介：
扎达尔，克罗地亚海滨城市，也是历史名城，西临亚得里亚海，港口条件非常好。从罗马统治的早期开始，扎达尔便发展成为亚得里亚海东岸最繁荣的港口之一。古城很多教堂、遗址也都是罗马风格。
【扎达尔老城游览】（整体不少于 1 小时）作为伊利里亚各部落几百年的中心和达尔马提亚地区千余年的都城，扎达尔老城自然积淀了丰硕的精神和物质文化遗产，这一方面在老城保存完好的城墙和众多宗教遗产上得了展现。
【扎达尔城门】（不少于 10 分钟）是威尼斯人在 1543 年修建的城门，扎达尔地标之一。城门中央的飞天圣马可石狮子雕像，显示着它威尼斯时期皇族的出身。石狮子底下则是守护神的骑马雕像，守护着扎达尔的历史。
★特别安排：【圣多纳特教堂】（入内含导游，不少于 30 分钟）是当地著名的地标建筑之一，为圆形罗马式风格。教堂建于公元 9 世纪，在 15 世纪进行过修建。教堂最早的名称是圣三一教堂，在 15 世纪改为现名，教堂如今作为音乐厅使用。
★特别安排：【海风琴观日落】（不少于 20 分钟）这是一个现代实验性乐器。它利用海风来发出管风琴一样的声音，虽然并不是乐曲，只是声响。在落日的时候，坐在海边静静的感受。

早餐：包含午餐：包含晚餐：包含
住宿条件：海边精选 4星酒店
D4
扎达尔——斯普利特——杜布罗夫尼克
城市简介：
斯普利特，是克罗地亚第二大城市、疗养胜地，亚得利亚海的一颗“明珠”。坐落在亚得里亚海的达尔马提亚海岸中心，1979 年，斯普利特老城中心就被联合国教科文组织收入世界遗产名录。城内有许多博物馆与美术馆，拥有大量珍贵的藏品，这里也是知名美剧《权力的游戏》的取景地之一。 早餐后出发前往斯普利特，参观历史悠久的斯普利特内城（整体不少于 30 分钟），小城围绕着罗马帝国皇帝戴克里先的宫殿而建，已被联合国教科文组织列为世界文化遗产。参观斯普利特老城，游览15 世纪威尼斯人建造的哥特式老市政厅（外观）。圣杜金教堂（外观）位于克罗地亚的斯普利特，
原先是戴克里先大帝的陵墓，后来改建为教堂，在中世纪的时候建了高约 57 米的钟楼，成为当地很独特的建筑。钟楼正面有两个罗马石狮子，圆拱顶上是狩猎壁画，是当地著名的地标建筑。
★特别安排戴克里先宫（入内，不少于 20 分钟）是罗马帝国皇帝戴克里先退位后居住的宫殿。始建于公元 3 世纪，面朝海湾，是现存最著名的罗马帝国遗迹之一。宫内的主要建筑柱廊，是一个列柱围绕的广场，风景如画。宫殿的遗迹是斯普利特历史核心的一部分，在 1979 年被列为世界文化遗产。游览结束后前往克罗地亚杜布罗夫尼克，晚餐后送往酒店休息。

早餐：包含午餐：包含晚餐：包含
住宿条件：精选 4星酒店
D5
杜布罗夫尼克——萨拉热窝
城市简介：
杜布罗夫尼克是绝美的临海碉堡，亚得利亚海耀眼的珍珠，是美剧《权利的游戏》中君临城的取景地，也是克罗地亚受欢迎的旅游胜地及疗养胜地。倚山傍海，林木茂盛，是具有中世纪风貌的古城，建于公元七世纪。是世界上美丽的石城之一。1979 年杜布罗夫尼克被联合国教科文组织收入世界遗产名录。
【杜布罗夫尼克古城墙】（不少于 1 小时）应该是欧洲大的古城群，这里完整地保留了欧洲中世纪的建筑风格，古典及典雅。穿越这里的大街小巷街道，城墙，港口以及密密麻麻的老房子，无不体现出这里悠久的历史和丰富的人文。围绕在老城周围的防御性石墙，从 7 世纪起就矗立在克罗地亚南部，被认为中世纪时期最伟大的防御系统之一，从未被破坏过。
【奥兰多石柱】（不少于 15 分钟）600 年来一直是自由和独立的象征，是城市精神的中心。雕刻上是中世纪最著名的骑士罗兰，杜布罗夫尼克一直流传着罗兰身着战士盔甲帮助人民抵抗敌军的传说。
【杜布罗夫尼克大教堂】（不少于 15 分钟）这是一座罗马天主教教堂，它是在很多不同世纪教堂基础上于 17 世纪末 18 世纪初修建而成的，藏有很多珍贵的画作和遗迹。
【派勒城门】（不少于 10 分钟）派勒城门是杜布罗夫尼克主要出入口之一，位于老城西部，外城门修建于 1537 年，是文艺复兴样式的供门，上方有城市的保护神圣.布雷斯的雕像。
【大欧诺佛喷泉】（不少于 10 分钟）从派勒城门踏入老城，很少有人不会被大欧诺佛喷泉所吸引，由于在 1667 年的大地震中严重受损，现只是作为著名景点供游客参观，同时也是本地居民和游客休闲放松的场所。
下午前往波黑首都萨拉热窝，晚餐后送到酒店休息。

早餐：包含午餐：不含晚餐：包含
住宿条件：海边精选 4星酒店
D6
萨拉热窝——贝尔格莱德
城市简介：
这个曾经历经浴血战争的国度，“一半是城池，一半是坟墓”。萨拉热窝遍地的血色玫瑰是人类之殇，如今涅槃重生，人类在废墟中重建家园，沧桑与坚强在整座城市中闪闪发光，萨拉热窝无愧于欧洲的耶路撒冷，让人无比动容。
酒店早餐后市内观光：
【拉丁桥】1914 年斐迪南桥上遇刺，引发第一次世界大战，现仍可看到拉丁桥附近的建筑布满弹孔。
【瑟比利喷泉】（外观）【永恒之火】即使在下雨天燃烧了 77 年的不灭火焰，是为了纪念在萨拉热窝牺牲的人们。【圣心主教堂】（外观）波黑最大的哥特式教堂。
【黄堡】可俯瞰整个城市。途经一战墓园，无一不诉说着昔日围城战争的残忍。
下午前往塞尔维亚首都贝尔格莱德，晚餐后送回酒店休息。

早餐：包含午餐：包含晚餐：包含
住宿条件：精选 4星酒店
D7
贝尔格莱德——塞格德——欧小镇
塞尔维亚印象：
她是欧洲一颗低调却不失光芒的珍珠，她叫塞尔维亚。她没有火爆的人气，十分低调，但如果你没有仔细了解过塞尔维亚，你就不会知道她的魅力究竟有多少，她是一片纯净美丽的圣地。
早餐后开启塞尔维亚首都贝尔格莱德市区游览（整体不少于 1 小时）。
塞尔维亚国家博物馆（外观）、贝尔格莱德国家大剧院（外观）、尼古拉•帕希奇广场和卡莱梅格丹  堡垒（入内）无一不展现着发源于温查文明的贝尔格莱德灿烂的历史文化，其中建于 1844 年的塞尔维亚国家博物馆收藏有包括《米洛斯拉夫福音书》在内的 40 万件展品。中国驻前南斯拉夫大使馆遗址纪念碑。
随后乘车前往享有“阳光之城”美誉的匈牙利第四大城市【塞格德】（整体不少于  1  小时）。建于1778   年的欧姆圣母升天大教堂（入内）坐落于塞格德大教堂的东北角，正式名称是“圣母诞生大教堂”，是纪念圣母玛利亚诞生的大教堂，也是巴尔干半岛最大的教堂之一。是塞格德城中最值得一看的宗教景点。回廊里有匈牙利名人李斯特、裴多芬等雕像。【塞格德英雄门】（约10 分钟）
游览结束后乘车前往欧小镇，用餐后回到酒店休息。

早餐：包含  午餐：包含  晚餐：包含
住宿条件：精选 4星酒店
D8
欧小镇——布达佩斯
城市简介：
布达佩斯，是匈牙利共和国的首都，它位于多瑙河两岸，被人们誉为“多瑙河明珠”，被联合国教科文组织列为珍贵的世界遗产之一。布达佩斯被多瑙河一分为二，西岸为布达(Buda)，东岸为佩斯 (Pest)，二者之间以 8 座桥梁相连，构成了一幅奇特的景象，使这个匈牙利首都成为世界上少有的美丽的双子城市。
【儿童铁路小火车】（不少于 40 分钟）整个列车除了司机，所有工作人员全是穿着帅气制服的儿童，这条电车时速 20KM 沿着布达山开往塞切尼山，电车像从风景优美的漫画里开出来一样，全长11.7KM，是全世界距离最长、速度最快电车之一。
【锁链桥】（不少于 20 分钟）锁链桥是最早、最有名的一条桥，在玛奇特南侧，也是布达、佩斯结为双子城后的第一座跨河大桥，在这之前两城的联系靠的是一条浮筒桥。
【英雄广场】（不少于 20 分钟）位于布达佩斯东北部安德拉什大街的末端，是布达佩斯比较宏伟的建筑群之一，有比较高的历史、艺术价值。英雄广场是为庆祝匈牙利建国 1000 周年而建，是来纪念经战争浩劫的匈牙利人民和民族英雄，每逢重大节日英雄广场都会有盛大的庆祝仪式。
【中央市场】：了解一座城市最直接的方式就是去当地的人间烟火气聚集之地。在建于 1897 年多瑙河畔的布达佩斯中央市场，你可以发现这里有趣的纪念品和特色食物，不仅有众多当地蔬菜、食品铺子，还有匈牙利民族风格的手工艺品小店，吸引着各国游客，众多的小卖部、小酒吧也是这里的特色之一。
下午自由活动：您可以去【瓦茨街】，它是布达佩斯市主要的步行街之一。这条街上的咖啡馆、餐厅和商店林立，建筑大多建于 18、19 世纪，风格雍容华贵，是休闲购物的好地方。每家咖啡馆都是百年老店，可以去茜茜公主最爱的咖啡馆（网红店）Cafe Gerbeaud 或者布达佩斯最有名的、或最具艺术气质的纽约咖啡馆，一边享用美食，一边欣赏一曲优美的小提琴。
特别安排★【布达佩斯游船】（不少于 45 分钟）陶醉在流光溢彩的金色多瑙河，一览两岸迷人夜景。

早餐：包含午餐：包含晚餐：不含
住宿条件：市区国际连锁 4星酒店
D9
布达佩斯—重庆
酒店早餐后，前往布达佩斯机场机场，退税之后搭乘国航航班返回重庆。
参考航班CA43612：00 - 04：45+1航程约 11 小时机型：空客 330 宽型飞机
（航班号及时间仅供参考，最终以民航总局批复为准！）

早餐：包含午餐：不含晚餐：不含
住宿条件：飞机上
D10
重庆
凌晨 04：05 抵达重庆江北国际机场，结束愉快的欧洲之行。

注：最终行程以出团通知书为准！以上行程时间表仅供您参考，如遇特殊情况（如堵车、恶劣天气、景点关门、突发事件等），领队将予以前后调整，请以境外最终安排为准，敬请理解与配合。本旅行社提醒游客特别注意自由活动期间人身安全及财产安全！请您严格遵守领队告知的自由活动时间，以免延误行程。（以上图片均源自网络，如有侵权，立即删除！）

早餐：不含午餐：不含晚餐：不含
住宿条件：温馨的家

费用说明

重庆到欧洲旅游线路报价包含

1. 机票：国际段往返机票经济舱含税；（机票一旦出票，不退不改，敬请知晓！）
2. 酒店：全程精选 4  星级住宿（如出现单男单女情况，旅行社有权调整分房或拆夫妻以尽量拼房，入住单间客人需补单间差）；
3. 签证：欧洲国家邀请和签证费，如遇拒签将产生签证费(1500/人)-请客人配合旅行社前往签证中心录取指纹;
4. 餐食：全程包含酒店自助早餐（除飞机餐），团队中式中餐及晚餐 6 菜 1 汤或特色餐总计 11 餐（其中包含 2 个特色餐）；
备注：正餐均不含酒水饮料，自由活动和转机时间不含餐，其他无法安排团餐的地方不含餐，敬请客人自理。如遇特殊情况不能安排团餐，行程中的所含团餐每人退  10  欧/人；门票： 圣多纳特教堂（入内，含导游）、失恋博物馆、戴克里先宫入内、杜布罗夫尼克城墙、渔人堡入内、多瑙河游船。
5. 用车：提供境外旅游巴士（座位数按人数而定），外籍司机。
6. 服务：全程中文领兼地陪同服务；
7. 保险：团队境外旅游意外险(最高保额为人民币 30 万);客人可根据自身情况,增购其他种类的旅游意外保险;
8. 境外司机和领队服务费：10 欧/人/天，总计 100 欧。
9. 全程酒店税（城市收取约 2 欧/人/天）。
关于定金-参团需提前缴纳6000 元/人定金。
关于签证-自 2015 年 10 月 12 日起，所有申根签证申请人将被要求提供生物识别数据（十指指纹和一张数码照片），生物识别数据会被保留五年（五年内，申请申根签证将不会被重复录取指纹），在此期间内的后续申请中，多次前往申根地区的旅客将无需要重复指纹录入步骤，指纹可直接丛签证信息系统中过往申请文件复制。12  岁以下儿童和身体条件不允许的人，国家首脑、国家政府成员及其配偶和他们官方访问团的成员可以免于录指纹。关于ADS 团队签证，录取指纹最迟时间为团队出发前 48 小时，旅行社会根据团队情况预约录指纹时间并提前告知客人，客人必须在规定的时间内亲自前往签证中心录指纹。若因客人自身原因无法在最迟时间内前往签证中心录指纹，所有后果由客人承担！客人在录指纹过程中，产生的费用需自理！

关于联运—有去程国内联运的客人，您最好提前一天到目的地，以防止天气等不确定因素导致无法及时到底目的地而耽误行程！国际航班旅客须提前 3-4 小时到机场办理登机手续，如因自身原因未按约定时间及地点集合，错过起飞时间，产生的一切损失自行承担,航空公司规定所有航班必须依次乘坐，若第一段未乘坐，后面航班行程，自动全部作废，费用不退回，就此我社不再单独提供航司证明，望大家注意集合时间，避免不必要的损失！

重庆到欧洲旅游线路报价不含

护照费、申请签证中准备相关材料所需的制作、
手续费，如签证所需的公证书、认证费；

酒店内洗衣、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用；出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等；

行程中未提到的其它费用：如特殊门、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；公务活动及专业翻译费，转机/火车时用餐。旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失。团队报价以 1/2 双人间核算,欢迎您结伴参与!若单数报名,在无法正常拼房的情况下,须增收单人房差 :全程 3500 元/人(补单人间差价所入住房型为单人间),我们将协助您与同性团友拼房!若能顺利调整,则免收单人间差价! 为遵守欧洲消防法规，满 6 岁孩童须占床，6 岁以下可不占床；欧式建筑房间大小不一，倘若部分标间获酒店善意升级，非本司所能掌控，亦无区别待遇，敬请您谅解；因交通延阻、罢工、大风、大雾、航班取消或更改时间等人力不可抗拒原因所引致的额外费用。

附加协议

一、关于购物场所

国家	商店名称	主要购买商品
匈牙利	布达佩斯A&G EASTWIN KFT	首饰、皮具、厨房用品、美妆日化等…

二、关于自费项目
1.欧洲各国都具有深厚的文化底蕴，以下推荐的自费项目都是各国的精华所在您可以在自由活动期间，根据自己的喜好，自愿选择自费项目，相信在欧洲的自费活动会带给您不同的体验；

2.自费项目如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解；

3.自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社不会售卖此表格以外的任何自费项目，全程绝不强制参加自费项目。

4.自费项目为统一标价，详见《境外自费介绍表》如您自愿参加，须在《境外自费介绍表》上书面签字确认。如发生纠纷，旅行社将把您签字确认的文件作为处理依据，以同时保证您和旅行社的权益；

5.报价为 20 人以上成团的优惠团队价，如因人数、交通或不履成本等原因导致难以成行，导游有权利取消，请贵宾们谅解；

请您在选择之前务必慎重考虑，选择后请您务必签字确认交给导游，以保证您的权益。

参考自费项目
地点	名称	项目简介	时间	价格/人
匈牙利	布达佩斯游船	乘船游览有“东欧巴黎”和“多瑙河玫瑰”“多瑙河明珠”之称的布达佩斯。多瑙河把布达佩斯一分为二，布达佩斯最著名和经典的景点都集中在多瑙河两岸。从对岸欣赏太远，从景点脚下欣赏，难以窥全貌，唯独从多瑙河中间的游船上欣赏，才是最佳角度。在游船上，沿着多瑙河，从连接布达和佩斯的众多著名的桥下经过，游弋在多瑙河中，放慢脚步，放松心情，欣赏两岸最美的布达佩斯。	约1 小时	50 欧
	儿童小火车	在布达佩斯有一条独特的铁路，全长 11.2 公里，被吉尼斯记录为世界最长的儿童铁路。沿途风景如画，饱览匈牙利首都布达佩斯全貌，整条铁路的工作人员从售票、检票到站车及车厢服务全是儿童，尽情享受敞篷车厢里的乐趣。	约 1.5 小时	40 欧

波黑	莫斯塔尔小镇	”暗夜小镇“是波黑历史悠久的小镇，莫斯塔尔老城区被列入联合国教科文组织列入世界文化遗产，许多保存完好的历史建筑如：古桥、教堂和修道院，以及美丽的河畔和丰富的历史遗产吸引着众多游客。	约 1.5 小时	60 欧
克罗地亚	杜城海鲜三道式	来到著名的“欧洲海边度假胜地”，当然免不了来一顿爬爬虾大餐	约1 小时	50 欧

注意事项

重庆旅行社提醒参团重要提示

重要提示：
由于客人的签证资料不实或未接听领馆电话、拒不配合补充签证资料而造成的拒签，我社将收取签证费及该客人世纪产生的费用（如机票定金、房损等）。
旅行须知

为了您在本次旅途中本身的安全，我们特别请您遵守下列事项，这是我们应尽告知的责任，也是保障您的权益。请仔细阅读如下内容！

1.集合与出发

出发当天请严守团队集合时间抵达集合地点，若因故无法准时抵达，务必马上联络旅行社工作人员，以免有客人迟到，航空公司关柜，客人到机场还是无法上机的严重情况发生。出国当天请随身携带手机，以免有迟到、塞车、转机...等意外状况联络不上的困扰。为了方便出游客人，我社送机时会准备有打包带以及插头转换器，如有需要的游客，可联系送团负责人购买。成团人数为出签后 10 以上，如未达成团人数，旅行社有权取消发团。

2.航班与行李携带

航班经停或转机时，请务必反复确认登机口和登机时间，并请提前 40 分钟抵达登机口。航班登机口可能临时变更，请留心机场广播或导游提示，以免误机。一般航空公司免费托运行李额度为每人 1 件，每件不超过 20 公斤，超过则需收费；手提行李以不超过 2 件，合计不

超过 18 公斤，超过限制者，以托运为准。超过 100 毫升的液体行李(包括饮料、洗浴用品、化妆品等)、打火机、指甲钳、各式刀械等，不得手提上机，需以托运方式处理，具体规定可能根据安全形势发生变化，详情请事先向航空公司查询。请将贵重物品或易碎物品或随时要取用物品放在手提行李箱内。例如：自备药品、摄象机、照相机等。护照、机票、现金等贵重物品请务必随身携带，以免丢失。领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况，请及时告知导游，由导游协助向航空公司办理相关手续或申请相关索赔。

3.海关与出入境

入境时，请谨慎确实回答当地移民官的询问及检查，携带之现金、支票或其它外币亦应确实申报，如被发现不实或不符，可能遭到拒绝入境，甚至被罚款或拘禁。是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！

4.气候与穿着

带好应季衣物，以免天气变化较大，容易着凉、感冒。请尽量准备好防日晒、防雨、游泳时所必备的遮阳伞、太阳镜、防晒霜、泳装等等。鞋子以平底轻便的运动鞋为宜，女士请尽量不要穿高跟鞋。

月份
城市

1 月

2 月

3 月

4 月

5 月

6 月

7 月

8 月

9 月

10
月

11 月

12 月

奥地利

-5~ 2

-3~ 5

0~1
0

4~1
5

9~2
0

12~2
3

14~2
6

10~2
1

5~1
5

0~7

-3~3

匈牙利

-5~ 1

-3~ 5

1~1
0

6~1
7

10~
22

13~2
4

14~2
6

11~2
2

6~1
7

2~8

-3~3

捷克

-5~ 0

-4~ 3

-1~ 8

3~1
4

7~1
9

12~2
2

12~2
4

12~2
3

9~19

5~1
4

1~7

-3~2

5.行程须知

公司保留对上述行程的最终解释权，请以出发前确认行程为准，本公司有权对上述行程次序、景点、航班及住宿地点作临时修改、变动或更换，不再做预先通知，敬请谅解。因欧洲签证的特殊性，全团必须同进同出，不允许中途脱团。具体自由活动时间视具体情况而定（自由活动期间交通费自理），最终解释权归公司所有。由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅行社将无法退费用。本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低。行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票。行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准，且景点实际游览时间约行程中标注时间。根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前 3-3.5 小时到达机场办理登记手续，故国际段

航班在当地下午 15 点前（含 15 点），晚间 21 点前（含 21 点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐。旅游期间，尽量避免到偏僻的地方。出行时尽量结伴而行，以便相互照顾。留意下榻饭店的名称和地址，最好向前台索取一张饭店名片，随身携带，以便外出后能够顺利回到酒店。请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全。欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开。观光时，大件行李可放在旅游车上，贵重物品一定随身携带，以免丢失。

退餐说明：

行程中如遇客观原因导致团队无法用餐，领队会在抵达前提前告知您，并按标准进行整团退餐，请您谅解。欧洲部分城市，城镇没有中式餐厅，将退客人餐费。团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐，将退客人餐费。欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐，将退客人餐费。退餐标准：五菜 10 欧。

退费说明：

如遇天气、战争、罢工、地震等人力上不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；

补费说明：

如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；

其他说明：

质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》；

6.酒店须知

大多数酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗发水、沐浴乳，请客人自备。酒店房间中迷你吧中的食品以及饮料是需要客人付费的，请客人注意。房间内打电话都会由电脑记入帐户，等办理离店手续时，前台会通知客人交费（客人自付）。饭店一般有收费电视及免费电视两种，使用前请问清服务员或导游收费标准、操作方法及注意事项，以免不必要的损失。由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备。欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色，反而不参加该国政府的星级评定，因而没有星级的挂牌。例如瑞士有 50%的酒店、德国有 40%的酒店不参与政府的星级评定，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。如遇展会等特殊情况导致团队酒店房间紧张，有些酒店会距离市中心较远，并可能临时调整住宿城市，但是不会影响酒店星级及整体游览时间，望您谅解。欧洲酒店早餐都比较一般，相对其他国家来说，显得量少而且简单，通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，入乡随俗请游客理解。根据有关行业规定，旅行社有权根据旅行团团员情况，自行调配房间住宿情况，如需单间，单差自行负责（包括加床和夫妻分开住宿）；中世纪的欧洲人都是半卧而眠，他们认为过于平躺就死掉了，所以床都比较短窄。这个历史习惯影响到现在的欧洲床依旧不大。建议您不要同孩子一起睡一张床，影响你的休息。每个标间可接待两大人带一个 2 岁以下

儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个 2 岁以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便。

7.旅游保险

本公司已为参团旅客购买团体境外旅行意外伤害保险。本公司强烈建议旅客自行购买旅境外紧急救援保险（SOS)，以更全面保障旅客利益。外出长途旅游，可能会因水土不服而令身体感到不适。故应准备些常备药物，以备不时之需。携带常备药物时，应避免是粉剂，以免被误为违禁品。孕妇及年长者或健康状况不良者，宜有家人随行。患有心脏病、糖尿病等慢性疾病者应随身携带药物，并听从医生指示服用，不随便吃别人的药。且应提前到医院索取附有英文说明的诊断书备用。以确保在国外发病时，可获得妥善治疗。70 岁以上的老人自愿选择参加我公司旅游产品时，需提供体检证明及直系亲属签署的担保函，并请购买 2 份以上境外旅游意外保险（含 SOS 紧急援助的）。（SOS 保险费需自理费用约为 180 元/份）

【孕妇乘机须知】32 周以下孕妇（必须有围产期证明，否则无法证明怀孕几周！）按一般旅客运输；32-35 周的孕妇，必须有县级以上医院开具的“适宜乘机”医疗证明，并签署免责同意书（证明上须有“适宜乘机”四个字，在 72 小时内签发有效）；36 周(含)以上孕妇航空公司拒绝运输！

8.购物、退税事宜

购物退税基本步骤：

1.在可以退税的某商店一次性购买超过一定金额就可以申请退税；填写退税表格并出示护照，向店员索要您的退税单据。

2.出境离开海关之前，在海关办理在退税单据上验放盖章的手续(贵重物品需随身携带，以便海关检查)。全程不强制购物。虽然在发达国家购物，但是也请您取到自己购买的商品后，仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定。

购物退税是欧洲国家的一项政策。届时，导游会向您介绍并帮助您，希望您在购物时要听取导游的建议；导游的退税环节上，仅能起到协助的作用；购物为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、检查时间紧迫等）不能及时退税的，我社不负责办理退税业务。

9.游客责任

本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失，概与本公司无关，团员不得借故反对或退出。行程中所安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目，均属团体订位，一经出发前确认及订购后，不论任何情况下而未能使用者，概不退回任何款项。请严格遵守团队出发当日的集中时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益，避免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵达集合地，经该团其他全部游客签名，导游将根据事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。如团员故意不遵守规则或妨碍全团游客正常活动及利益时，本公司工作人员有权取消其参团资格，所缴费用恕不发还，而该团员离团后一切行动与本公司无关。团员须遵守各国政府之条例，严禁携带违禁品，违例者须自行负责。

10.特别注意

万一遭遇强盗时，最好不要强力抵抗，以保护自身安全为要，镇静记住歹徒外形，以利警方破案。遭窃盗或意外事故后，请立即通知导游，并在导游协助下，前往当地警察局或驻外使领馆，并申领遗失或被窃证明文件。紧急时，如果语言不通，就用表情或肢体语言表达，不要一味忍耐或保持沉默，而失去先机。旅行途中身体若有不适，马上告知导游或同行人员，尽速送医治疗，医疗费用自理。途中如有诊疗、住院或购买药品，应索取诊断书及治疗证明单，以便返国后申请保险赔付。如果携带信用卡，请在国内提前向发卡银行确认激活，开通信用卡境外使用服务。
补充说明
客人境外东西由于自己不小心不慎遗失，报案过程中所产生的一切费用客人自理。

关于临时退团约定
1、一旦成功报名后或成功留位后，我公司即会为签证做准备，首先会向航空公司机票留位及地接社、船方确认酒店及船舱留房，并准备机票预定单及酒店订单；因此，无论此时送签与否，客人退团我司收取机票及酒店定金损失 6000 元/人；送签前 2 天可换人而不产生损失。
2、提交签证资料成功后退团，我司在机票及酒店定金损失 6000 元/人的基础上再额外收取签证以及服务费 1500 元/人；此时客人可换人而只产生签证以及服务费 1500 元/人损失，但所换人须另付本人签证以及服务费。

3、如遇拒签，则只收取拒签费 1500 元/人，不再产生机票及酒店损失费。（提供假资料除外）

4、签证成功签出后，因自身原因取消出团（特别重要：同行人员一人被拒签，其他签证成功通过人员因此而取消行程也属于自身原因取消出团），我司将收取该人员自身的全程机票费用及酒店定金及签证费7500 元/人，以及因为该人员取消造成的超出以上费用的其他费用，此费用将按照实际情况收取。

5、双方签约后，除按照上述四条特别约定的条款执行外，双方其余违约责任按照合同规定执行。

6、客人保证如期回国并在回国入境后立即将护照原件及登机牌交与领队送回领事馆消签，若未如期回国或未按时交回护照及登机牌，客人愿承担 10 万元的经济民事责任及其它非法居留等法律刑事责任（不可抗力除外）。

7、客人清楚递交领事馆的资料包括公证书原件、存款证明书原件等均不予退还。

8、客人理解各使馆签证前可能会抽查面试，且旅游结束后使馆也有可能抽查面试消签，本人保证如约前往，费用自理，否则愿承担 10 万元的经济民事责任。
参团与安全风险提示说明

一：报名参团注意事项的相关提示

1.当您准备参加海外旅游时，请您务必仔细核对您所持有的护照是否有效期在八个月以上。如果因证件造成的所有损失需要您自行承担。

2.旅行社对于所有需要办理签证的游客，从来不做任何出签的承诺。因为最终是否取得签证在于您的个人资料以及签证官的个人判断。

3.欧美等一些国家的签证资料总是在不断的变化，并且不会做任何前提告知的行为。您可能随时会得到补充材料的通知，请您及时配合。如因资料产生瑕疵或没有按照使馆的要求导致拒签游客需要自行承担。

4.签证并不等同于出入境许可，是否出关，入关是中国边防检查站以及他国移民局的行政权力。如个人原因导致未能随团出入境，游客需要自行承担一切经济损失。

5.客人报名时，签字确认以表明清楚知晓确认所有行程，以及补充说明中的相关内容！二：关于游客健康状况以及游览活动的风险相关提示

1、根据《旅游法》第二章第十五条之规定，您在参团报名时有义务向旅行社如实说明您的健康状况，以及既往病史。旅行社会根据您的健康状况建议您选择适合的产品。至于您身体是否能够承受此次旅行，需要您谨慎决定。旅行社无权剥夺您最终出行的权利。同时我们建议 65 岁（含）以上老年人需要有家属陪同出游，未成年人由父母或父母指定的临时监护人陪同出游。

2、根据《旅游法》第六章第八十二条的规定。游客在旅行中自身突发急症时。旅行社可以协助您前往医疗机构救治，但所产生的费用需要由客人自行支付。

3、游客在旅途中的发病期间，旅行社可能无法满足您指定的医疗机构，我们只能本着就近的原则或者听从专业医生的建议协助您前往医疗机构救治。

4、游客在旅游期间突发疾病。领队由于需要肩负着带团的任务，所以不能充当游客的陪护。在海外很多国家没有类似中国护工这类的职业，因此游客如果非常需要有人陪护照料，我们会尽快联系您的家人以及朋友尽快前来探访。

5、所有游客外出旅行期间请务必为我们留下您国内的紧急联络人，以便不时之需。

6、游客在境外发生意外，需要国内亲属前往陪护看望的时候，旅行社有义务协助您完成必要的出国手续。但由此产生的一切费用需要家属自行承担。由于是临时紧急出发，可能我们不能保证您的机票与酒店价格是一个比较满意的价位。敬请您的谅解。

7、游客在境外参加活动期间，请您自行斟酌您的身体条件，所有可能带来的危险刺激性的活动都会有可能对以下人员造成伤害：患有心脑血疾病或类似病史的，有精神疾病或类似病史的。有哮喘病或类似病史，颈椎病以及未提及到的复发类疾病。同时也包括年龄在 55 岁以上的健康人士以及带有身孕的女士。类似活动包括：出海，潜水，游泳，冲浪，登山（包括攀爬类活动），漂流，滑雪，骑马，高空跳伞，热气球，直升机，沙漠越野车，沙漠摩托车，各类沙漠冲沙活动；徒步越野；十层以上的观光缆车；悬空缆车，游乐场的一切带有刺激性的游乐项目，近距离接触野生动物等高风险的活动。。

我们通常不会将带有危险刺激性的活动编排在行程当中，如果您发觉哪些项目可能会对您的身体造成伤害，请务必提前告知领队或导游，我们会做出妥善安排。

三：关于游客个人财产以及购物的相关风险提示

1.游客在境外旅游期间请务必谨慎看护好个人财产，请随团一起活动，随时留心身边的状况。一旦发生遗失或被盗我们无法为您做出相应的补偿。（请不要将贵重物品单独遗留在以下地方：托运的行李中，大巴车上，酒店房间。）

2.游客在可办理购物退税的国家购买商品时，请务必保留好您的退税单。领队和导游可以协助您填写退税单，如果条件允许我们也可以带您前往办理退税的地点。由于旅游法的出台我们不能为您提供指定的购物场所，所以我们不能保证您所持有的退税单可以顺利的拿到税金。同时也不能承诺为您提供追讨税款的义务。

3.百货公司，免税店，奥特莱斯，名品专卖店不属于针对旅游团队的购物场所，所以并不在

《旅游法》法规限制的购物场所。如行程中涉及到以上地点，请您放心购物。

4.旅行社不指定具体购物场所，购物属于您个人行为，您在购买商品时请仔细检查商品质量。权衡产品价值切勿跟风购物。若在回国后发现质量，或品质等相关问题，无论退货或退款，手续非常繁琐。我们不能承诺您一定可以得到您满意的结果。

购物刷卡手续费已有银行收取不能退还，如退货时发生手续费由旅游者承担。

如何预订

预订方式
(1) 网站预订
选择您出行的产品，点立即预订，根据自己的实际情况填写订单信息，然后提交订单完成在线预订。9：00-18：00提交的订单，客服人员会在1-2小时内与你联系，18：00点以后提交的订单，客服人员会在第二天上午10点前与你联系。
(2) 电话预订
拨打中青旅客服电话023-8821-7323，把你的出行要求告诉客服人员，由客服人员帮你进行预订。
签约方式
(1) 网上签约
使用电子合同与游客签约，无需到店，直接签订电子版合同。
(2) 到店签约
可与客服人员预约到我们门店来签约。
(3) 上门签约
不能到店或传真签约的客户，在重庆市主城九区(渝中区、南岸区、沙坪坝区、江北区、九龙坡区、大渡口区、渝北区、北部新区、巴南区)，合同金额在1000元以上，我们可提供上门签约。
具体电子合同签订流程如下：
确认行程及相关事项后，将向游客手机发送签约短信，内含签约链接地址，游客点击该地址后填写真实姓名及手机号码，并以此登陆电子合同系统(用户名为您填写的“姓名”密码为“手机号码”)，在“合同列表”中点击未签合同的“查看详情”选项，进入合同详细页面，点击页面最下方的“签订合同”并勾选“身体健康，事宜出行”后签名保存签名，则合同签订成功，之后您可以选择下载合同并保留该电子合同。
付款方式
(1)网上支付
通过支行宝、微信、网上银行付款。>>查看账户
(2)到店支付
现金、刷卡(支持信用卡)。
(3)银行转账
到银行柜台转账。>>查看账户

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