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合同附件：《旅游行程单》打印时间：25-12-19 04:01 产品编号：4730 合同编号：                
重庆中国青年旅行社

欧洲荷兰比利时法国德国瑞士意大利奥地利梵蒂冈8国15天

第1天 重庆 用餐：无 住宿：无
行程说明：因出境手续繁杂，为确保您的顺利登机，请务必于出发前3小时准时到达指定地点统一集合。
第2天 重庆—多哈—罗马 用餐：晚 住宿：当地指定住宿
参考航班：     QR881  CKGDOH   0025 0440
                         QR131  DOHFCO   0835 1240
抵达后前往古罗马帝国的起源地——【罗马】。如果用“伟大”来形容一个欧洲城市，那么必然是罗马！恢宏大气的建筑与震撼人心的力量令到访者终生难忘。
【斗兽场（外观）】（不少于20分钟）是古罗马文明的象征。在这里您可感受一下角斗士们当年在这里面对的荣誉与死亡。
【君士坦丁凯旋门】（不少于10分钟）是为了纪念君士坦丁大帝击败马克森提皇帝统一罗马帝国而建的。
【梵蒂冈】（不少于1小时）是世界上最小的国家，是罗马天主教廷所在地，您可以亲自体验西方宗教文化的神秘色彩。
（备注：梵蒂冈圣彼得大教堂是世界天主教信仰中心，经常于周三上午或者特殊宗教活动圣事期间，将不对外开放，届时将无法入内参观，敬请各位贵宾理解与配合！）
【圣彼得大教堂】（不少于20分钟）穹顶由文艺复兴时期的大师米开朗基罗设计，置身其中让你感叹宗教的魅力。
【圣彼得广场】（不少于20分钟）巴洛克风格的建筑布局充分体现了他的设计风格，令人称奇。
【方尖碑】（不少于10分钟）位于广场中央，据说罗马皇帝为装饰广场，从远隔重洋的埃及抢来这块石碑，距今近1900年的历史。
温馨提示：梵蒂冈：圣彼得大教堂出口有一免费洗手间。
随后前往酒店入住休息。
第3天 罗马—佛罗伦萨—五渔村 用餐：早中晚 住宿：当地指定住宿
酒店早餐， 后前往文艺复兴发源地“翡冷翠”——【佛罗伦萨】。佛罗伦萨是西方文艺复兴的摇篮，历史上很多文化名人在这里出生、活动，保存了大量精美的艺术品和建筑。
【圣母百合花大教堂】（不少于20分钟）建于1296年，被认为是文艺复兴时期建筑的瑰宝，共花了十四年的时间才完成，是世界第四大教堂。
【乔托钟楼（外观）】（不少于20分钟）位于大教堂旁边，其精致的浮雕、和谐的配色与大教堂相得益彰。
【市政厅广场】（不少于30分钟）如一个宏伟的露天雕塑艺术馆，您可在此欣赏不同历史时期的大理石雕塑作品，如大卫像等。
【但丁故居（外观）】（不少于10分钟）于1910年建造在但丁住所的遗址上，意在纪念这位伟大的文艺复兴先驱。
温馨提示：佛罗伦萨只有佩鲁齐皮具店有免费洗手间，其他地方酒吧可以去，不过要收费。
用晚餐，随后前往酒店入住休息
第4天 五渔村—威尼斯 用餐：早中晚 住宿：当地指定住宿
酒店早餐，后前往被列为世界文化遗产名录的意大利国家公园——【五渔村】。 五渔村，一译“五乡地”、“五台堡”，位于意大利西北利古里亚漫长而迷人的海岸线上，由5座依山傍海的渔村组成。
特别安排：【五渔村观光】（不少于1小时）五渔村是五个依山傍海的小村庄，俯瞰着地中海的北岸。依着山势开垦出房舍与田园，保留着原始的自然美，堪称与世隔绝的世外桃源，被联合国教科文组织列为世界遗产。她们的名字分别是：里奥马乔列（Riomaggiore）、马纳罗拉（Manarola）、克里日亚（Corniglia）、韦尔纳扎（Vernazza）、蒙特罗索（Monterosso） 。（选择其中1个村庄观光游览）特别安排：五渔村观光火车
用晚餐，随后酒店入住休息
第5天 威尼斯—因斯布鲁克 用餐：早中晚 住宿：当地指定住宿
酒店早餐，后前往意大利历史文化水上名城——【威尼斯】。全球最浪漫的地方之一、即将消失的城市、最值得去的100个旅游圣地之一。 
【圣马可广场】（不少于20分钟）周边拥有总督宫、钟楼等精美的文艺复兴时期建筑。
【总督宫（外观）】（不少于10分钟）在历史上威尼斯共和国的总督官邸和共和国政府所在地。
【钟楼（外观）】（不少于10分钟）位于圣马可广场旁，高98.6米，是威尼斯的地标之一。
【圣马可大教堂】（不少于20分钟）是世界上著名的教堂之一，建筑主要采用拜占庭风格，同时拥有其他各式风格的装饰。
【叹息桥（外观）】（不少于10分钟）据说因死囚犯经过这时常常发出叹息而得名。电影《情定日落桥》就是在这里取景的。
【原德国商馆原址--威尼斯T广场】（不少于1.5小时）它曾经作为威尼斯与北欧贸易的枢纽之地，包括来自东方的香料和丝绸都曾聚集在这里，是西方世界其中一个重要的商品交易所；如今，威尼斯T广场继续传承着历史。
温馨提示：意大利高速公路休息站洗手间比较随意，有人守门口要付费，0.50欧元/人，无人看守就免费。
威尼斯唯一免费洗手间在玻璃工厂里面，其他都收费1.5欧元。
用晚餐，随后前往酒店入住休息
第6天 因斯布鲁克—富森—琉森 用餐：早中 住宿：当地指定住宿
酒店早餐，后前往位于德奥边境小城，雪山下的奥地利中世纪古城——【因斯布鲁克】。因斯布鲁克是奥地利西南部城市，这座美丽的小城坐落在阿尔卑斯山谷之中，意为“因河”上的桥。
【金屋顶】（不少于20分钟）是由2657块镀金铜瓦镶嵌而成的，是因斯布鲁克的标志建筑，它属于晚期哥特式建筑。
【马丽安亚那大道】（不少于20分钟）您将能选购到以圣洁和优雅著称的施华洛世奇水晶，价格较国内优惠30%。
后前往德奥边境的德国著名古堡所在小镇——【富森】。富森是拜恩州海拔最高的市镇，高808米。著名的新天鹅堡和旧天鹅堡均位于附近，它们在山端的云间若隐若现，如同梦幻一般。
【新天鹅堡（外观）】（不少于20分钟）是世界上知名的城堡之一。巴伐利亚国王路德维希二世幻想拥有一座城堡如同瓦格纳歌剧中神话世界的场所，中世纪骑士在其中穿梭。于是请来舞台美术设计师（而非建筑师）扬克共同构思，最终将梦想变为不朽的建筑奇迹。周杰伦婚纱照取景地，完美演绎周氏“王子公主风”。在德国巴伐利亚新天鹅堡的大背景下，寻觅白马王子与公主的浪漫童话故事。
随后前往酒店入住休息
第7天 琉森—滴滴湖 用餐：早晚 住宿：当地指定住宿
酒店早餐，后游览瑞士传统旅游胜地、山水画般的小镇——【琉森】。琉森周围湖光山色，常被称为“最瑞士的地方”。
【琉森湖畔】（不少于30分钟）琉森是一个湖光山色相互映衬的美丽城市。整座城市犹如瑞士城镇的一幅剪影。
【卡柏尔木桥】（不少于10分钟）是琉森的重要标志，是琉森的水上城墙。此桥是一座非常古老的木制廊桥。
【垂死狮子像】（不少于20分钟）被马克·吐温称为“世界上最哀伤、最感人的石雕”。
自由活动约2.5小时，这座美丽的旅游城市，婀娜的雪山，清澈的湖水，满眼的风景，绝对值得您为她驻足。您还可自由购买瑞士军刀和巧克力及著名的瑞士名表，你几乎可以找到所有的世界名表如爱彼Audemars Piguet 、宝齐来 Bucherer 、Bvigari 、卡地亚 Cartier 、萧邦 Chopard 、Franck Muller 、Gubelin 、Les Ambassadeurs 、百爵 Piaget 、百达翡丽 Patek Philippe 及江诗丹顿 Vacheron Constantin 等。
温馨提示：劳力士招牌的表店，进门直走到头，左边下楼梯有免费洗手间。
          湖边游船处，有一免费洗手间，不过很小，不太适合团体。
第8天 滴滴湖—海德堡—法兰克福 用餐：早中晚 住宿：当地指定住宿
酒店早餐，后前往童话故事中咕咕钟的起源地、被誉为黑森林明珠的天然湖泊---【滴滴湖】。滴滴湖坐落在城镇西南，据说得名于罗马皇帝提图斯，由冰川作用形成。
【滴滴湖】（不少于1小时）海拔858米，如同少女一般纯静美好、清雅脱俗，毫无喧嚣。
湖水清澈见底，环湖杉树浓郁成荫，周围绵延着起起伏伏的丘陵，幽幽的湖和着那黑森林那浓浓的绿。
后前往歌德曾 “把心遗失”在此的著名的浪漫大学城——【海德堡】。海德堡是著名的浪漫大学城，歌德曾在这里“把心遗失”。
【老桥】（不少于20分钟）老桥是海德堡跨越内卡尔河的第一座石桥。桥上的二座雕像分别是选帝侯卡尔-提奥多以及希腊神话中女神雅典娜。
【市集广场】（不少于20分钟）现在每逢周三和周六早7点至下午2点这里会有集市，广场周围是惬意的咖啡馆，广场西侧是圣灵大教堂。
【圣灵大教堂（外观）】（不少于20分钟）是可以在老桥和海德堡城堡上一眼望到的又一地标性建筑。
【骑士之家】（不少于20分钟）位于圣灵教堂西南侧，建于1592年的这座建筑，因其大门上方有一骑士雕像而被称為“骑士之家”。
【海德堡城堡（外观）】（不少于20分钟）海德堡的标志性建筑，可俯视狭长的海德堡老城。
用晚餐，随后前往酒店入住休息
第9天 法兰克福—阿姆斯特丹 用餐：早中晚 住宿：当地指定住宿
酒店早餐，后前往位于德奥边境小城，雪山下的奥地利中世纪古城——【因斯布鲁克】。因斯布鲁克是奥地利西南部城市，这座美丽的小城坐落在阿尔卑斯山谷之中，意为“因河”上的桥。
【金屋顶】（不少于20分钟）是由2657块镀金铜瓦镶嵌而成的，是因斯布鲁克的标志建筑，它属于晚期哥特式建筑。
【马丽安亚那大道】（不少于20分钟）您将能选购到以圣洁和优雅著称的施华洛世奇水晶，价格较国内优惠30%。
后前往德奥边境的德国著名古堡所在小镇——【富森】。富森是拜恩州海拔最高的市镇，高808米。著名的新天鹅堡和旧天鹅堡均位于附近，它们在山端的云间若隐若现，如同梦幻一般。
【新天鹅堡（外观）】（不少于20分钟）是世界上知名的城堡之一。巴伐利亚国王路德维希二世幻想拥有一座城堡如同瓦格纳歌剧中神话世界的场所，中世纪骑士在其中穿梭。于是请来舞台美术设计师（而非建筑师）扬克共同构思，最终将梦想变为不朽的建筑奇迹。周杰伦婚纱照取景地，完美演绎周氏“王子公主风”。在德国巴伐利亚新天鹅堡的大背景下，寻觅白马王子与公主的浪漫童话故事。
随后前往酒店入住休息 
第10天 阿姆斯特丹—布鲁塞尔 用餐：早中晚 住宿：当地指定住宿
酒店早餐，后前往自17世纪至今仍保留完好的独特城市风貌的北方威尼斯——【阿姆斯特丹】。这里有浪漫的运河、老式古风的街道、传统奇特的建筑、珍贵的文化遗产、璀璨闪耀的钻石。
【博物馆广场】（不少于20分钟）荷兰首都阿姆斯特丹市中心的一个广场，广场改建于1999年，现用于大型节日庆典活动，因有众多博物馆分布在广场四周而被称为博物馆广场。
【梵高美术馆（外观）】（不少于20分钟）是拥有梵高真迹作品最多的一个地方，也是梵高迷、艺术爱好者必到的一处展馆。
【市立博物馆（外观）】（不少于20分钟）建造于1895年，为半透明砖红色新文艺复兴建筑风格，在1938年的时候内部被涂成白色，鲜亮而具现代感。博物馆收藏了世界上重要的现代艺术和设计藏品，可达90000多件。
特别安排【库肯霍夫郁金香公园】（不少于45分钟）前往参观位于阿姆斯特丹近郊盛产球根花田的小镇利瑟——库肯霍夫郁金香公园（入内）。库肯霍夫公园内郁金香的品种、数量、质量以及布置手法堪称世界之最，她是荷兰的国花，是美好、庄严、华贵和成功的象征。
第11天 布鲁塞尔—巴黎 用餐：早中晚 住宿：当地指定住宿
酒店早餐，后游览 “人间天使”奥黛丽·赫本的出生地——比利时首都【布鲁塞尔】。没听过这个城市的名字？但是你知道丁丁、白雪和蓝精灵，来布鲁塞尔回味你的童年吧。
【布鲁塞尔鲜花广场】（不少于20分钟）被雨果称为“世界上最漂亮的广场”，花岗岩铺砌而成的广场地面五彩缤纷、鲜艳夺目。
【市政厅（外观）】（不少于20分钟）是比利时典型的哥特式风格建筑，马克思和恩格斯曾在此共同草拟《共产党宣言》。
【国王之家博物馆（外观）】（不少于20分钟）该馆三楼展出了世界各国政府及名人赠送给“布鲁塞尔第一公民”小于连的衣服。
【小英雄于连尿童（铜像）】（不少于10分钟）是布鲁塞尔的标志性雕像，被誉为“布鲁塞尔第一公民”塑像。
用晚餐，随后前往酒店入住休息
第12天 巴黎 用餐：早中晚 住宿：当地指定住宿
酒店早餐，后前往游览欧洲久负盛名的“花都”——【巴黎】。巴黎是世界上深受欢迎的旅游城市之一，有“花都”、“光之城”、“浪漫之都”的美誉，城市人文荟萃，到处洋溢着浓郁的文化气息。 
【卢浮宫】（不少于1小时）世界三大博物馆之一，拥有八百多年历史的卢浮宫是您不可错过的参观圣地，馆藏珍宝不计其数。
【协和广场】（不少于30分钟）南面而望，占据您视野的是法国国民议会大厦，庄严壮观。
【香榭丽舍大道】（不少于20分钟）香榭丽舍大道是一条美丽醉人的大街，绿树成行，是闹市中一块不可多得的清幽之处。 
【凯旋门】（不少于20分钟）历史建筑凯旋门，门上的浮雕《马赛曲》仿佛在演奏，让人不禁感慨其巧妙的设计及精美的工艺。
温馨提示：法国高速公路休息站有免费洗手间。
          卢浮宫： 德隆馆楼梯下面，有一免费洗手间。
用晚餐，随后前往酒店入住休息 
第13天 巴黎 用餐：早中晚 住宿：当地指定住宿
【埃菲尔铁塔（不上塔）】（不少于30分钟）建成于1889年，为纪念法国革命100周年，是无可争议的巴黎的象征。
【战神广场】（不少于20分钟）是一个广大的带状公园，位在其西北方的正式埃菲尔铁塔，广场的名称来自罗马的战神广场。
温馨提示：巴黎铁塔：停车场方向，面对铁塔的右边有一免费洗手间。
用晚餐，随后前往酒店入住休息
第14天 巴黎—多哈 用餐：早 住宿：无
酒店早餐后，自由活动，巴黎是世界瞩目的时尚之都，集浪漫、时尚、气质、素养于一身的城市，您可以选择在商业街自由逛街购物，充分体验这个购物天堂，也可以选择找一间特色咖啡馆度过自己悠闲的时光。
后收拾行李前往机场办理退税，十多天的旅程可能让您感觉有点疲惫，带着您一路的收获前往机场回家吧！
第15天 重庆 用餐：无 住宿：温馨的家
回到温暖的家，结束愉快的欧洲之旅。请您将护照和往返登机牌交给导游送回使馆销签。我们衷心期待与您的再次相会。

费用包含

重庆到欧洲8国旅游报价包含
1、往返国际经济舱机票和燃油附加费；
2、签证费；
3、全程欧洲12晚三星级（意大利四星级）酒店双人标准间住宿（含欧陆式早餐）；
4、全程21顿正餐：五菜一汤+饭后水果（转机时间不含餐；瑞士不含餐，自由活动不含餐）；
5、全程豪华游览大巴及专业司机；
6、中文优秀本地领队服务；
7、门票: 卢浮宫、五渔村小火车、库肯霍夫郁金香公园（如无法安排，则将以其他项目代替）。

费用不含

重庆到欧洲8国旅游报价不含
1、 护照费；
2、团费报价以双人间核算，欢迎您结伴参加。若单数报名，须酌收全程单人间差价3600元/人（补单人间差价所入住房型为单人间，若要求入住大床房或者标间，则需要再加1200元/人）。我们会协助安排您与同性团友拼房，若能顺利调整，则免收单人间差价；
3、 为遵守欧洲消防法规，满6岁孩童须占床，6岁以下可不占床；欧式建筑房间大小不一，倘若部分标间获酒店善意升级，非本司所能掌控，亦无区别待遇，敬请您谅解；
4、 洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用；
5、行李海关课税，超重行李托运费、管理费；
6、 行程中未提及的其他费用，如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；
7、 因交通延阻、罢工、大风、大雾、航班取消或更改时间等人力不可抗拒原因所引致的额外费用。
8、全程服务费：150欧元/人（10欧元/人/天*15天）。
9、请特别注意：欧洲部分城市需要收取酒店城市税（根据不同城市的规定，大约2-6欧元/人/晚）

附加协议

欧洲旅游注意事项
1、根据国际航班团队的搭乘要求,团队须提前3个小时到达机场办理登机手续.
2、最后确认出发集中日期时间及最终行程酒店确认会在出团前两天给予您。
3、如遇到景点因发生罢工或其他不可预计的情况而关闭，与本社无关；在当前形式下容易发生境外接待社、国内组团,代理社所不能控制的“不可抗拒原因”所造成的意外事件如遇战争,天灾及航空公司停运或破产,旅行社的工作人员会尽力协助客人解决问题.但由此造成的损失只能由客人自己承担。
4、由于近期欧洲治安混乱，请客人在旅行期间保管好自身财物！旅行期间包括行李托运过程中若发生客人财务遗失或被盗，旅行社和导游将积极协助报案并尽量找回失窃财物，旅行社和导游不承担财物被盗的损失赔偿！
5、退税说明：退税是欧洲对非欧盟游客的一项优惠政策，一些商店当场退税，一些商店需要出欧盟时在机场办理退税，导游会向您介绍退税详情并协助您，但这毕竟是欧洲政府运作的，领队不能承担退税失败的任何赔偿。购物属个人行为，如果由于商店和海关无合同或飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等原因不能及时退税的，很抱歉我社不能承担相关退税责任。（若选择退税到信用卡或者某些已在商店里拿到了现金退税，都必须将已盖海关章的退税单寄回退税公司，存在一定的风险，若退税单在邮寄的过程中丢失，则无法获得退税款项，因此产生的损失，很抱歉我社不能承担！为了方便后期查询退税情况，请在邮寄税单之前先将税单拍照留底）。

注意事项

重庆旅行社温馨提示
一、集合与出发：
1、出发当天请严守团队集合时间抵达集合地点，若因故无法准时抵达，务必马上联络旅行社工作人员，以免有客人迟到，航空公司关柜，客人到机场还是无法上机的严重情况发生。
2、出国当天请随身携带手机，以免有迟到、塞车、转机...等意外状况联络不上的困扰。
3、为了方便出游客人，我社送机时会准备有打包带以及插头转换器，如有需要的游客，可联系送团负责人购买。
4、成团人数为出签后10以上，如未达成团人数，旅行社有权取消发团。
二、航班与行李携带：
1、航班经停或转机时，请务必反复确认登机口和登机时间，并请提前40分钟抵达登机口。航班登机口可能临时变更，请留心机场广播或导游提示，以免误机。
2、一般航空公司免费托运行李额度为每人1件，每件不超过20公斤，超过则需收费；手提行李以不超过2件，合计不超过18公斤，超过限制者，以托运为准。超过100毫升的液体行李(包括饮料、洗浴用品、化妆品等)、打火机、指甲钳、各式刀械等，不得手提上机，需以托运方式处理，具体规定可能根据安全形势发生变化，详情请事先向航空公司查询。
3、请将贵重物品或易碎物品或随时要取用物品放在手提行李箱内。例如：自备药品、摄象机、照相机等。护照、机票、现金等贵重物品请务必随身携带，以免丢失。
4、领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况，请及时告知导游，由导游协助向航空公司办理相关手续或申请相关索赔。
三、海关与出入境：
1、入境时，请谨慎确实回答当地移民官的询问及检查，携带之现金、支票或其它外币亦应确实申报，如被发现不实或不符，可能遭到拒绝入境，甚至被罚款或拘禁。
2、是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。
3、当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
四、气候与穿着：
1、带好应季衣物，以免天气变化较大，容易着凉、感冒。
请尽量准备好防日晒、防雨、游泳时所必备的遮阳伞、太阳镜、防晒霜、泳装等等。
鞋子以平底轻便的运动鞋为宜，女士请尽量不要穿高跟鞋。
五、行程须知：
1、公司保留对上述行程的最终解释权，请以出发前确认行程为准，本公司有权对上述行程次序、景点、航班及住宿地点作临时修改、变
动或更换，不再做预先通知，敬请谅解。
2、因欧洲签证的特殊性，全团必须同进同出，不允许中途脱团。
3、具体自由活动时间视具体情况而定（自由活动期间交通费自理），最终解释权归公司所有
4、由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅
行社将无法退费用。
5、本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低。
6、行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票。
7、行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
8、行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准，且景点实际游览时间约行程中标注时间。
9、根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登记手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐。
10、旅游期间，尽量避免到偏僻的地方。出行时尽量结伴而行，以便相互照顾。留意下榻饭店的名称和地址，最好向前台索取一张饭店名片，随身携带，以便外出后能够顺利回到酒店。请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全。
11、欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份
床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开。
12、观光时，大件行李可放在旅游车上，贵重物品一定随身携带，以免丢失。
六、退餐说明：
1、行程中如遇客观原因导致团队无法用餐，领队会在抵达前提前告知您，并按标准进行整团退餐，请您谅解。
2、欧洲部分城市，城镇没有中式餐厅，将退客人餐费。
3、团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐，将退客人餐费。
4、欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐，将退客人餐费。
5、退餐标准：五菜五欧，六菜六欧
七、酒店须知：
1、大多数酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗发水、沐浴乳，请客人自备。酒店房间中迷你吧中的食品以及饮料是需要客人付费的，请客人注意。房间内打电话都会由电脑记入帐户，等办理离店手续时，前台会通知客人交费（客人自付）。
2、饭店一般有收费电视及免费电视两种，使用前请问清服务员或导游收费标准、操作方法及注意事项，以避免不必要的损失。
3、由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备。
4、欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色，反而不参加该国政府的星级评定，因而没有星级的挂牌。例如瑞士有50%的酒店、德国有40%的酒店不参与政府的星级评定，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。
5、如遇展会等特殊情况导致团队酒店房间紧张，有些酒店会距离市中心较远，并可能临时调整住宿城市，但是不会影响酒店星级及整体游览时间，望您谅解。
6、欧洲酒店早餐都比较一般，相对其他国家来说，显得量少而且简单，通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，入乡随俗请游客理解。
7、根据有关行业规定，旅行社有权根据旅行团团员情况，自行调配房间住宿情况，如需单间，单差自行负责（包括加床和夫妻分开住宿）；
8、中世纪的欧洲人都是半卧而眠，他们认为过于平躺就死掉了，所以床都比较短窄。这个历史习惯影响到现在的欧洲床依旧不大。建议
您不要同孩子一起睡一张床，影响你的休息。每个标间可接待两大人带一个2岁以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个2岁以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便。
八、退费说明：
如遇天气、战争、罢工、地震等人力上不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退； 
游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还； 
九、补费说明：
如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票
如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
十、其他说明：
质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》； 
十一、旅游保险：
本公司已为参团旅客购买团体环球境外旅行意外伤害保险。本公司强烈建议旅客自行购买旅境外紧急救援保险（SOS)，以更全面保障旅客利益。”
外出长途旅游，可能会因水土不服而令身体感到不适。故应准备些常备药物，以备不时之需。携带常备药物时，应避免是粉剂，以免被误为违禁品。孕妇及年长者或健康状况不良者，宜有家人随行。
患有心脏病、糖尿病等慢性疾病者应随身携带药物，并听从医生指示服用，不随便吃别人的药。且应提前到医院索取附有英文说明的诊断书备用。以确保在国外发病时，可获得妥善治疗。
70岁以上的老人自愿选择参加我公司旅游产品时，需提供体检证明，并请购买老人SOS补充保险，还需客人家属签署承诺函（老人SOS补充保险费需自理200元/份）
十二、购物、退税事宜：
购物退税基本步骤：
1. 在可以退税的某商店一次性购买超过一定金额就可以申请退税；填写退税表格并出示护照，向店员索要您的退税单据。
2. 出境离开海关之前，在海关办理在退税单据上验放盖章的手续(贵重物品需随身携带，以便海关检查)。
全程不强制购物。
虽然在发达国家购物，但是也请您取到自己购买的商品后，仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定。
购物退税是欧洲国家的一项政策。届时，导游会向您介绍并帮助您，希望您在购物时要听取导游的建议；
购物为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，我社不负责办理退税业务。
十三、游客责任：
本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失，概与本公司无关，团员不得借故反对或退出。
行程中所安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目，均属团体订位，一经出发前确认及订购后，不论任何情况下而未能使用者，概不退回任何款项。
请严格遵守团队出发当日的集中时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益，避免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵达集合地，经该团其他全部游客签名，导游将根据事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。如团员故意不遵守规则或妨碍全团游客正常活动及利益时，本公司工作人员有权取消其参团资格，所缴费用恕不发还，而该团员离团后一切行动与本公司无关。
团员须遵守各国政府之条例，严禁携带违禁品，违例者须自行负责。
十四、特别注意：
万一遭遇强盗时，最好不要强力抵抗，以保护自身安全为要，镇静记住歹徒外形，以利警方破案。
遭窃盗或意外事故后，请立即通知导游，并在导游协助下，前往当地警察局或驻外使领馆，并申领遗失或被窃证明文件。
紧急时，如果语言不通，就用表情或肢体语言表达，不要一味忍耐或保持沉默，而失去先机。
旅行途中身体若有不适，马上告知导游或同行人员，尽速送医治疗，医疗费用自理。
途中如有诊疗、住院或购买药品，应索取诊断书及治疗证明单，以便返国后申请保险赔付。
如果携带信用卡，请在国内提前向发卡银行确认激活，开通信用卡境外使用服务。
客人境外东西由于自己不小心不慎遗失，报案过程中所产生的一切费用客人自理。

备注（名单、电话、标准等）

旅行社已将本次行程内容详细告知本人，本人已完全知晓并同意。本产品由重庆中国青年旅行社代XXX公司销售。
注:行程、景点游览时间仅提供参考标准，具体视游客实际游览情况而定。
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