游客问答

游客目的地：三峡留言时间：2021-09-09
在乘船过程中生病了怎么办?
拐走正太回复时间：2021-09-09
豪华三峡游轮上有医务室和随船医生，各项医疗服务均需另外付费。医生也可以对各客房进行出诊服务，出诊服务可24小时进行。
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游客目的地：三峡留言时间：2021-09-08
三峡游轮上喝水怎么办，需要带烧水壶吗？
非人类AZURA ▼回复时间：2021-09-08
像大多数酒店一样，豪华三峡游轮上有提供矿泉水，每房间每日2瓶（超过须购买，约5元/瓶）。房间还配备电烧水壶，游客可根据需要自己烧水。
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游客目的地：三峡留言时间：2021-09-08
三峡游轮关于12岁以下小孩的收费标准麻烦详细告知。
Muaヽ念念,你回复时间：2021-09-08
通常三峡游轮小孩收费标准按标间成人价格的百分比收取，1岁以内婴儿总统系列免费，1-2岁（不含）按20%收费，其他系列2岁以内不占床按10%收取。2-12岁（不含）小孩美维系列游轮：占床75％、不占床67％，总统系列：占床100％、不占床50％，其他系列游轮占床75％、不占床50％，具体执行标准可详询客服。
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游客目的地：三峡留言时间：2021-09-08
三峡游轮包含了什么项目？还有哪些项目需要另外付费？
慕了凉笙无了歌回复时间：2021-09-08
三峡游轮上必须消费的项目船票中都已经包含了，比如：用餐、住宿、部分精华景点、导游服务等。有些个性化的服务是需要另付费的，比如：洗衣、美发、按摩、游戏厅、游泳池、影院、酒水、卡拉OK、棋牌和自费游览项目等，具体付费项目及标准以游轮实际执行为准，可详询客服人员。
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游客目的地：三峡留言时间：2021-09-08
三峡游轮的餐厅在几楼？
▍扭曲的小时代丶回复时间：2021-09-08
一般三峡游轮的主餐厅在二楼平层，是免费开放的，主餐厅提供中西式自助餐，个别游轮晚餐为桌餐，部分游轮有VIP餐厅专供套房客人使用或付费开放，具体根据不同的游轮有不同的规定。
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游客目的地：三峡留言时间：2021-09-08
如果预定了三峡游轮的票但是因故未能按时上船，费用能退吗？
▲ 旧人旧城旧梦回复时间：2021-09-08
三峡游轮预订虽然跟酒店预订有些类似，但也有着最大的区别，就是酒店是不动的，游轮是移动的，游轮无法临时将空出位置再售卖给其他游客，所以游客因为自身原因或第三方原因（如航班、列车晚点等）造成的误船，船票费用无法退还。不过您可以赶往游轮下一个停靠点登船续航。
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游客目的地：三峡留言时间：2021-09-08
三峡游轮上越高的房间越好吗？标间价格是入住哪个楼层？升楼要加费吗？
哇塞我的小可爱回复时间：2021-09-08
三峡游轮观景最好的位置是游轮顶层的观光甲板（免费），其次是总统套房（一般在三楼，总统套房游客专享），一般情况下阳台标间内部结构、内饰都是一样的，有特殊需求的游客会要求二楼房间（比如：老人、孕妇、轮椅客人、要求离餐厅近的游客等）。一般没有提前指定楼层的标间从游轮二楼开始安排，如需提前指定楼层，升楼标准为100-450元/人/层不等，具体以各游轮具体规定为准。
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游客目的地：三峡留言时间：2021-09-07
如果已预订的游轮临时不开，怎么办？
你惊艳了我旳时光,回复时间：2021-09-07
三峡游轮如因临时检修或被包租，而造成行程不能按时进行，游轮公司会将已预订的游客转至其他同级或稍好的游轮，原则上不会降低游轮的标准，或者游轮公司也会全额退款。转船及退款事宜由游轮公司工作人员安排，与预订中心无关，但预订中心会积极协调和跟进，协助游客解决好后顾之忧。
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游客目的地：三峡留言时间：2021-09-07
三峡游轮哪些船有游泳池，是免费的吗？
寻梦人i回复时间：2021-09-07
目前长江三峡游轮中，有室外游泳池的游轮有：黄金系列一号到八号全系、长江一号，室外游泳池都是在夏秋季节免费开放；有室内恒温游泳池的游轮有：长江二号、黄金七号和八号、世纪传奇、世纪神话，总统七号，总统八号，室内恒温游泳池为自行付费项目，约50-80元/人次。
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游客目的地：三峡留言时间：2021-09-07
三峡游轮中哪艘船最好？
哥哥我很甜ovo回复时间：2021-09-07
目前整个豪华三峡游轮普遍都很不错，其硬件、软件都能达到岸上4-5星酒店甚至更高的标准。可以从以下几个方面来选择船中之最：目前公认最奢华的游轮是长江探索号，其120多位船员最多只服务124位贵宾，是三峡游轮中唯一近1:1的服务比例，其基础房型的面积也是目前三峡游轮中最大的，有31平方米。该系列游轮接待过比尔.盖茨、沃沦.巴菲特、美国前国务卿亨利.基辛格、美国在线、洛克菲勒家族及众多名人要员。目前长江上最大、最新、载客量最多的游轮是美国维多利亚凯悦号，她于2020年10月首航，排水量1.7万吨，高7层，满载690人。而最有特色的船当属华夏神女系列游船，其主题创意在于将“华夏文化、神女文化、三峡文化”相融合，是体验当地文化的一种方式。2021年航线最长、包含景点最全的是重庆往返上海航线的三条游轮，分别是美维凯悦、世纪传奇、总统七号游轮，可一并观赏长江中下游美景。
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 2304

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